(2)全年不出现负面报道 。
二、准确商场定位，开展特色营销
锁定客户群，围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题，创新营销思路，每月开展一次大型团购活动，与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟，做好节日、节点促销，持续开展小区营销，发展网络营销，为扩大商场销售建立有效渠道 。
三、稳定经营秩序、增强经营信心
开业至今，因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路，营销手段单一，营业员技能差，市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差，持续经营信心不足，出现退租苗头，商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法，在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助，稳定商户信心，维护品牌形象，工作计划《商场工作计划》 。
四、优化品牌
做好品牌储备，各类后备优质品牌至少5个，尤其注重考察经销商的经营意识跟能力 。全年实现品牌调整面积10000平米 。
五、着力强化行政管理
持续招聘，做好人才储备，全年储备输出一套商场管理团队，主管级人员6名重点在业务体系跟物业安全方面，健全并加强各部门跟各岗位的绩效考核，推行月绩效考核制，合理安排岗位设置，逐步淘汰平庸员工，留住核心员工，年开展提升团队整体素质，增加工作效率，组建讲师队伍，每月组织学习、培训16小时，每月开展读书分享会1次，强化团队执行力 。重视党工团工作 。提高员工积极性，改善后勤福利，增强企业凝聚力 。
六、开源节流
充分重视财务管理作用，完善成本控制体系，对各部门的支出进行预算考核，在制度上控制各项开支，管理出效益，增大利润 。
七、完善顾客满意度的各项工作
做到顾客回访率100%，建立有效的三工管理模式，控制客诉率0.5%以内 。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统 。
八、物业安保方面
确保全年无重大安全责任事故，全年进行机电、消防安全大检查各12次，重点防火区域检查48次 。高压配电检修2次，空调机电设备检修保养2次，易燃爆品等五项常规检查50次，夜间值班情况检查24次，细化商场营业结束后的安全工作清场流程 。
九、基础管理跟现场管理
每周召开“会”，并及时撰写、上报会议纪要，每季度召开一次员工大会，强化商场各部门的服务意识，制定相应的监督及考核机制，真正做到一线部门为顾客、商户服务，后勤部门为一线服务 。现场管理方面以综合巡检、5S管理制度为纲，要求各部门制定详细的检查内容及整改措施，加强楼层的互查、评比，并制定科学的奖惩方案 。
以上是我们的行动计划，20____年南通红星美凯龙全体同仁将在集团、区域的关心支持下众志成城，群策群力，让目标变为现实 。
商场工作计划范文大全5
20____年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展 。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关 。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381% 。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位 。经营调整成效凸显 。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上 。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13% 。两个工程两手齐抓 。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27% 。扩销增利企划先行 。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势 。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 。
建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论 。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新 。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜 。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作 。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求 。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响 。
推荐阅读
- 学生会春季学期工作计划 学生会春季学期工作计划2021
- 幼儿园春季园务工作计划 幼儿园春季工作计划最新10篇
- 学校党建下一步工作计划 学校校长下一步工作计划
- 学校教师交流工作计划 学校教师师德工作计划内容
- 初中班主任安全教育工作计划 学校初中班主任教育工作计划
- 数学教学工作个人总结 数学教学工作心得总结范文
- 委托书的通用范文10篇
- 幼儿园教师业务工作计划 优秀幼儿园教师工作计划及内容
- 中心小学教学工作计划2022 中心小学教学工作计划范文
- 幼儿园第一学期教研工作计划 学校第一学期教研工作计划8篇