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1、建立模型 。你要确定导致现象发生的各个要素，以及各个要素之间的关系 。这里必须要考虑要素之间的因果关系 ， 排除要素之间的相关关系 。比如，英语好的员工工作能力强，很明显这两者不是因果关系 ， 而是相关关系，因为中间隐藏的一个原因是“员工很努力” 。所以相关关系不能进入模型 。
【解决问题的思路和方法 小学数学解决问题的思路和方法】2、解读动力机制 。动力机制的本质是加入时间的维度，在一个长期的时间轴上看模型的走向和结果 。如果只是在一个时间点上看模型，各个要素关系是固定的；而随着时间的流逝，各个要素可能会发生变化，模型的走向也可能会跟之前的预测完全相反 。
3、寻找改变模型的对策 。因为模型是隐藏在现象背后的，如果从现象入手采取一些措施，模型不变，很难真正解决问题 。那怎么改变模型呢？书里建议说 ， 首先要正确理解前提条件；其次可以扩展现在的“思考范围”，考虑到受影响的方方面面；此外，还可以提升视角，尝试偶尔放下眼前的问题 。
4、行动，并在实践中获取反馈 。我们需要在实践中获得真实的反?。岣咦约荷疃人伎嫉男Ч?。而且，只有在实践中，才能发现模型的问题，让模型适合更多的情况 。
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