大学生酒店管理见习报告总结


大学生酒店管理见习报告总结

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我是**大学酒店*专业大四学*酒店为期一个月*实*学四年学*也是最复杂最辛苦*部门 。在这个岗位*学*姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房 。并向其他*了解了客房部**常工作规程 。在客房部学习过程中 , 我学到了酒店内最基**做床、卫生间扫清及简单*客房服务方法 。使我对酒店**基*商品有了初步*了解 。
最后是总台 。总台是一个酒店*门面,是客人对酒店形成第一印象*地方 。总台*服务基*涵盖了酒店所能够提供*所有*服务项目,因此需要前台服务人员对酒店*各个部门都有足够*了解才能为客人提供满意周到*服务 。在此段时间里,对酒店客人如何登记入住和退房等*一些基**前台*常*作有了深入*了解并进行了实际*作 。
【大学生酒店管理见习报告总结】短短*一个月实习很快就结束了,在这个工程中终于体会到工作与学习角**不同之处,我不仅向酒店员工学习了酒店服务*基*方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员*无私敬业精神所感动 。这不仅为我今后*理论学习打下了良好*基*,也使我今后从事酒店行业有了一个良好*开端 。

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