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群众（*）工作是面向群众 ， 为民排忧解难*工作，是党委和**群众*纽带和桥梁，为切实保护群众*合法权益，确保区、镇社会环境和-谐稳定，为此镇群众服务中心（*办）特承诺如下：
一、坚持以科学发展观为指导 ， 认真贯彻落实《*条例》和**《关于进一步加强新时期*工作*意见》*各项规定 ， 热情接待来访群众，认真倾听来访群众呼声 ， 热心为他们服务，真正实现好、*好广大来访群众*合法权益 。
二、严格落实《一岗双责》、《*包案》、《矛盾纠纷排查化解》等制度，做到文明礼貌、接待热情、态度和蔼、服务周到 。
三、牢固树立公*意识和全心全意为*服务*思想，对群众*合理、合法诉求，积极协调、解决 ， 切实*好群众*合法权益 。
四、认真学*楼*正常秩序 。
（二）做好**大接访和机关*大下访活动*组织协调工作 。
（三）做好中省市县*牌*案件、转交办*案件、县委*信箱、县长信箱*、网上*案件及*批示*案件转办、交办、督办工作 。
（四）做好矛盾纠纷*排查化解、疏理*、统计研判、汇总上报等工作 。
（五）做好重要*案件和群众反映*热点难点*问题*综合协调处理和督查督办工作 。
（六）大力宣传新修订*《*条例》和有关法律、法规、规章和政策 。做好*人*思想教育、解释说服工作，疏导群众情绪 。
（七）做好县处理*突出问题及群体*事件联席会议办公室**常工作 。
（八）做好县委、县*交办*其他工作 。
四、服务对象
采用书信、电子邮件、传真、*、走访等形式，向各级党委、*及其工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉*公民、*或者其他组织 。
五、服务承诺
（一）坚持以科学发展观为统领，坚持以群众工作统揽*工作 ， 认真贯彻执行党*路线、方针、政策，紧紧围绕县委、县**中心工作和各个阶段*重大决策部署，充分发挥职能作用，认真负责地做好*工作，为我县经济社会*又好又快发展提供和-谐稳定*外部环境 。
（二）热情接待来访群众，及时转办、交办群众**事项；认真阅办群众来信，做到不积压、不*、不拖延 。
（三）对承办*事项*单位及时催办，对不能按期结案*跟踪督查 。对受理*复查复核*事项，严格按照《*条例》规定*时限予以办理 。
（四）严守*秘密，遵守*纪律 ， **人*合法权益 。
（五）加大对疑难特殊疑难案件、集访和越级**调处力度 ， 对群众反映强烈*热难点*问题提出调处建议，及时呈报县委、县*并县联席会议审定后认真落实 。
（六）严格执行《廉政准则》和民-主集中制*各项规定，自觉遵守*纪律和工作纪律，切实履行好应当承担*责任，*清醒、清正廉洁，不以权谋私，坚决*党风廉政建设责任制工作***和严肃*，树立良好*机关形象和*公**形象 。
2015乡镇镇长公开承诺书
为全面完成2015年目标任务，提高行政效率和水平，我郑重承诺：
一、凝心聚力抓党建工作 。大力加强班子思想*建设，着力构建学*招商引资力度，加快农业产业化进程，不断提升镇域产业经济；加快推进新农村建设步伐，加大基*设施建设力度 ， 强化民生保障；加强社会* ， 努力*群众基*权益，为全镇经济发展营造良好*发展环境 。
以上承诺望全镇*、群众予以* 。
承诺人：xx-x
2015年xx月xx*
撒拉溪镇*工作服务承诺书
为进一步转变*工作作风，提高工作效率，充分履行工作职责 ， 作以下*服务承诺：
一、文明礼貌，态度热情*要忠于职守，爱岗敬业，勤政为民，在办理群众来信、接待群众来访中 ， 文明礼貌，态度热情，耐心周到，积极主动为群众服务 。
二、依法履职 。严格按照《*条例》“属地*，谁主管、谁负责，及时就地解决问题与疏导教育相结合”*原则受理、转送、交办、督办，反馈群众*来信来访，做到“件件有着落，事事有回音” 。
三、认真处理群众来信来访 。*事项受理告知期限15天；*事项办理一般期限是60天 ， 最长期限90天；*人对我办做出**事项处理意见不服*，请求复查、复核期限是30* 。受理复查、复核*办理期限30*，并书面答复*人 。
四、认真办理上级交办**问题 。对级上交办**事项，一般在10个工作*内办理，30*内办结、上报和回复*人 。
以上承诺 ， 接受社会各界及广大群众** 。**：0857—8932004
【乡镇信访办服务承诺书】撒拉溪镇*办
司法局、*“创先争优”公开承诺书
1、精心组织、全面动员 ， 扎扎实实开展“创先争优”活动，做到学*-法律援助覆盖面，畅通法律援助“绿*通道” ， 每年确保办理各类援助案件140件以上 。
5、加强*调解网络建设，全力*社会和-谐稳定 。及时调处各类矛盾纠纷，确保调解成*率90%以上 。
以上承诺，欢迎社会各界* 。
