【推出BPO业务要注意什么?】
为减少运营成本、增强核心竞争力,不少企业推出了BPO业务 。将非核心业务外包逐渐成为现代企业经营模式转变的途径 , 引入这种模式后要注意什么呢?
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一、选择一家靠谱的第三方机构
除了核心业务,企业均可联系第三方解决 。BPO模式下 , 企业不用考虑员工够不够和员工管理问题 , 可把精力放在研发产品、开发市场、增加销量上 。从《劳动法》中看到,外包业务使用的员工,企业不用考虑购买社保问题,均由第三方解决 。
二、对业务进行归类
企业推行BPO之前 , 要清楚哪些业务交给第三方,哪些业务由自己负责 。目前来说,区分的标准是业务的属性,核心业务通常由自己处理 。因此,企业要加强业务归类 , 凡是不涉及核心秘密的 , 可联系外包公司解决 。
三、外包业务的收费问题
每家BPO公司的收费是不同的,企业选择外包公司时,除了要考虑收费外,还要考虑外包公司的能力 , 是否能完成企业给出的业务 。一方面要查看外包公司的经营资质,另一方面还要查看外包公司的整体实力 。
引入BPO后,企业不用考虑非核心业务使用的员工管理、社保缴纳等问题,这些全部由外包服务公司解决 。随着专业化、规范化要求的不断提高 , 选择外包服务的企业越来越多,在第三方的帮助下,企业的非核心业务也会得到快速发展,同时运营成本控制在合适范围 。
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