3)能帮用户解决什么问题：列举用户目前面临的困难 ， 和头疼的事情 ， 然后说明我们的产品可以帮助他解决这些头疼的问题 ， 引起用户的兴趣度;说A别人不清楚 ， 但是我说A能帮助别人解决现在什么头疼的问题 ， 这样别人就好理解了;
2、为什么要用？
这里的为什么要用不是说为什么用户一定要使用你的产品 ， 而是用户有没有使用产品的需求 ， 或者说用户到底对这个产品的需求度大不大 ， 需求的刚性程度怎么样?总结成一句话就是：给用户一个使用产品的动机!
通常我们的思路就是引导用户的使用需求 ， 告诉他其实产品对他而言 ， 需求度是很大的 ， 可能他自己都没有发现;
比如我们是销售儿童智能手表的 ， 如果你把文案的落脚点放在这款手表多么好看 ， 还能打电话 ， 让孩子掌握时间等上面 ， 可能用户使用的需求就不是很强烈 。 但是我们是放在介绍手表可以随时随地掌握孩子的位置 ， 那么家长使用的动机就会被激发!
使用场景
你的产品说出来用户也能理解 ， 不需要对产品本身做过多的解释 ， 但是用户的使用产品本身的动机不够 ， 或者没有很大的紧迫性 ， 这个时候为了让用户产品使用动机 ， 我们文案的落脚点要着重放在引导用户对产品的使用动机上面 。
实施策略建议
总的思路就是分析产品对于用户的迫切性;说白了两方面思考 ， 就是用了产品会有什么好处；还有一个就是不用产品会有什么坏处;
3、为什么用你的？
市场上的产品肯定不止你一家 ， 用户面临的选择有很多种 ， 为什么要使用你的产品 ， 或者说你的优势是什么 ， 和其他竞争对手的差异化在哪里 ， 这些你需要在文案策划中重点考虑;
使用场景：
如果用户对产品熟悉 ， 并且也有使用的需求 ， 接下来一个最关键的问题就是“为什么要用你的?” ， 此时我们运营在策划文案的时候 ， 落脚点一定是要去解决这个问题 ， 而不能错误去引导用户使用动机和介绍产品本身了 ， 所以方向尤为重要;
实施策略建议
此时我们要做的就是把你的优势特色 ， 差异化给放大 ， 或者说叫场景化 ， 之前写过一篇文章叫具象思维在文案策划中的重要性 ， 里面有很多这样的例子 ， 感兴趣的朋友可以去看一下 ， 让用户有直观的印象的确能帮助他解决问题 ， 满足他的某种需求 。
文 / 何杨 ， 助创cms系统创始人 ， 一个喜欢分享运营和创业心得的人；
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