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如家酒店实习报告总结

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【如家酒店实习报告总结】如家酒店实*品牌之一，是*舒适*商旅型连锁酒店品牌，通过标准化、简洁、舒适*酒店住宿服务，使大众商务以及休闲旅行宾客收获*、便捷*住宿体验 。
如家酒店是国内商务酒店品牌中规模最大*品牌 ， 在全国300个城市拥有近2000家酒店 。如家酒店多年获得*金枕头奖“*最佳经济型连锁酒店品牌”殊荣 。2015年 ， 如家酒店以4.2亿美元*品牌价值入选*品牌100强，居酒店行业之首 。
酒店理念： 品牌灵魂
作为如家品牌文化*精髓,如家*品牌灵魂是:工作与旅途中可信任*“家”
愿景
使如家酒店集团成为全球酒店行业前*现出我们在乎 。同时始终真实和平等地对待每位员工、合作伙伴以及他们*劳动成果 。
尽责
承担起对工作,对周围人*责任,做到最好 。
进取
不好高骛远,但保持持续*创新和进取心,不断超越自我 。
合作
包括主动和正确地与如家人、如家*团队、如家*合作伙伴*合作,获得双赢*结果 。品牌承诺始终用心了解大众多元*旅行住宿需求和未来趋势,并专心为我们*宾客提供旅行中*“家” 。
口*
家由心生
1.2如家酒店*服务特*
特*：
自动值房
国内第一家实现智能化自动入住*酒店，快捷、高效，30秒轻松入住 。
线上自助选房
个*化选房服务，给予客人更大*自* 。
掌上如家APP
*时代智能化*解决方案 ， 实现*、打车、房态查询、自助选房等*能，提供*一揽子外出住行*解决方案 。
微信公众服务*
*关系**专家，随时查看积分、酒店预订、微信支付等服务 。
全新官网
全新形象全新体验，整体*更强 ， 多个便捷体验升级 。
直饮水
国内第一家实施直饮水*连锁酒店，以全球中高端*水家电产品及配套水处理*和服务为经营实体，推行绿*、环保、低碳*客房产品，减少2次污染 ， 全程透明 ， 全方位*呵护**用水安全，更洁净，更清新，更安全，更可* ， 更节能，更环保 ， 更美观，更灵活 。
空气净化房
国内连锁酒店行业第一家使用空气净化房，与国际品牌飞利浦合作，节能、环保、绿*、健康 。
新*清洁剂
采用五星级酒店使用*清洁剂，国内第一家连锁酒店使用 ， 所有酒店做到了清洁剂*统一，酒店环境更加**净、清洁、环保、安全、绿*、环保，保障了宾客*卫生和环境安全与清洁，国家在酒店使用清洁剂布*标准上，目前尚无统一标准，如家所有酒店客房清洁剂统一使用泰华施四合一清洁剂，减少了清洁剂对设备*腐蚀，对宾客潜在*伤害 。
1.3实*众住宿业*卓越*者”为愿景,向全世界展示着**宾至如归*“家”文化服务理念
2.*特*：
不一样*商业模式不一样*发展路径
把企业做强，是如家决策班子共同*梦 。
他们认为，大和强是两个完全不同*概念，大是指规模 ， 强是指效率和质量;企业无论大和?。匦胍郧课嵝模?因为大不代表稳，也不等于强 。
“国际金融风暴中，许多知名企业如多米诺骨牌轰然倒下*事实告诉我们，‘泥足巨人’敌不过大海*风浪 。”孙坚如是说 。
心中有棋，方能舒袖布子 。从2015年开始 ， 如家紧紧围绕“强”字大做文章，打响了一场场志在必得*攻坚仗 。在“科学确立投资模型、理**统一标准、积极构建支撑*、强势加大围城力度”*改革发展阶段，他们厘清发展思路，果断先试先行，在异常激烈*市场竞争中夺得了可喜成绩 。
孙坚回忆说，伴随上述组合拳和一系列有效举措*密集出炉，如家从2015年开始，迅速驶入快车道，凸显高速发展*巨大活力，到2015年10月上市前 ， 如家在全国26个重点发达城市已开出82家酒店，规模超越了*经济型酒店鼻祖——锦江之星 。仅2015年，经营收入同比增长198% 。
业界同行们认为，如家*潇洒，正是始于这个时期 。
在“实施渠道下沉战略，全面开拓二*示，伴随农村城镇化进程**益加快，人们消费水平*进一步提高，未来30年，**休闲旅游消费市场将会越来越大，酒店服务业必将迎来新一*发展机遇和竞争 。无论竞争处于何种状态，如家最想要*不是狭隘地去超越谁，而是希望把事业和服务做得更好 。
“如家没有敌人”——这是业界对如家*中肯评价，也是如家一贯*修为和态度 。这正如如家*一位会员在微博中所言：驮着“*梦”*马年 ， 一个更加*美好*如家，正一步步铿锵而来 。
2.2酒店经营*中*不足及改进建议
2.2.1用个*化打造酒店*核心竞争力
酒店*客人来自五湖四海，每个人都有各自*生活*度调整自己*心态 。
认识到英语*重要*，感受到外国人*友好，better English better life。要想比别人优胜，就得充实自己，不断地提升自己，为自我增值 。
4对*专业实习建议
1.在实习之前，应该着重培养我们*英语口语 。
2.与实习单位沟通好上岗*时间，避免实习期过短或过长；
3.我们实习*单位应我们*专业对口 ， 不单单只局限于去酒店实习，工作岗位应更接近学生*专业 ， 学以致用；
4.实习工作对仪容仪表有高要求，在实习之前多掌握一些实用*化妆技巧 。

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