【沃尔玛营销实习报告】
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沃尔玛营销实*学教育过程中不可缺少*一个环节 。通过*次实*会，指导老师向我们说明此次实*商?。?因此 ， 我和几个同学去参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦 。6月30*早上八点，在指导老师*带领下，我们统一参观了桂林橡胶机械厂 。当天下午 ， 我又和几个同学去参观了桂林沃尔玛*及南城百货 。7月1*至7月2*，在学校整理实*门时，看到*名称写着“燕京啤酒*桂林漓泉*股份有限*”，自己有点摸不着头脑，一打听才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集团 。燕京啤酒*桂林漓泉*股份有限*于XX年7月18*揭牌成立，是*燕京啤酒集团*外埠企业之一，其前身桂林漓泉股份有限*于1985年筹建，1987年正式投产 。历经九次改扩建，截至XX年7月 ， 燕京漓泉*桂林*部年产能达80万吨/年，加上控股*燕京玉林*40 万吨/年*生产能力，合并后*在广西区内整体产能已达到120万吨/年 。
在*接待员*带领下，我们按“接待厅 —> 展示厅 —> 生产部总控室 —>糖化车间 —> 发酵车间 —> 灌装车间—> 返回接待厅”*路线参观整个* 。首先 ， 在**广?。颐强吹秸固舐ド?着大大*燕京啤酒*标识，在大楼一侧*外墙，写着“以全优*质量取信于民，以独特*风味取悦于民 ， 以诚挚*态度服务于民”30个大字**质量宗旨 。在另一栋楼上 ， 又横*着“以情做人，以诚做事，以信经商”12个大字***经营理念 。随后，我们随接待员走进**展厅 ， 听着接待员介绍**相关情况 。
加盟燕京后*八年时间里，**班子团结带领全体员工，秉承 “以情做人，以诚做事，以信经商”*经营理念，以“六个创新、四个做强”为指导思想，努力拓宽经营思路，积极寻求*创新，燕京漓泉成为燕京啤酒集团下属外埠**标杆企业 。同时，*坚持采用“燕京+漓泉”*双品牌运作模式 ， *与战略相结合，依托最现代化*生产设备和先进工艺，采用优质原料 ， 酿造出了新鲜优质*全生态啤酒 。目前 ， 已形成以高档类纯生、冰豹、小支产品以及中档类冰*、精品双滤*等系列产品为塔顶，大众类10度清*、8度双滤*等普通啤酒为塔身，专供农村市场消费*劲*产品为塔底*金字塔型产品结构，产品广西市场占有率高达85%，成为国内继燕京之后，第二个在省级市场占有率如此之高*啤酒品牌 。八年间，*取得了良好*经济效益和社会效益，连续七年成为桂林市纳税首户 ， 跻身广西纳税五强 ， 全国啤酒行业纳税六强，广西十佳、广西优秀诚信企业，*啤酒行业杰出企业;品牌荣获广西著名商标、广西名牌、*驰名商标等荣誉称* ， 32个产品获得绿*食品认证;成为桂林市首家国家级工业旅游示范点及全国五一劳动奖状企业;连续多年总资产贡献、流动资金及存货周转率、净资产收益率刷新行业新纪录 ， 多项技术能耗指标创国内同行业新低，品牌价值跃升至 32.09亿元 。
我们随着接待员逛了四个展区，通过展区内陈列*物品 ， 雕塑，字画等 ， 我们大致了解了漓泉啤酒厂*相关结构，生产规模，营销情况等知识，还知道了啤酒*一些酿造工艺，比如纯生啤酒采用特殊*酿造工艺，严格控制微生物指标，使用包括0.45微米微孔过滤*三级过滤 ， 不进行热杀菌让啤酒保持较高*生物、非生物、风味稳定* 。这种啤酒非常新鲜、可口，保质期达半年以上 。*啤酒*发酵度高，含糖低 ， 二氧化碳含量高 。故具有口味**特点 。由于糖*含量低，属于低热量啤酒 。还了解了**企业文化，燕京漓泉除了以“以情做人，以诚做事，以信经商”为经营理念，以“以全优*质量取信于民，以独特*风味取悦于民，以诚挚*态度服务于民”为质量宗旨外，还以“尽心尽力*奉献精神，艰苦奋斗*创业精神，敢打敢拼*拼搏精神，顾全大局*协作精神，为企业分忧*主人翁精神” 为**精神 。以“让交付给顾客*产品100%合格” 为**质量方针 。
通过参观漓泉啤酒，经过接待员*介绍以及我们同学*讨论互动，我们还学*商场，因此，我与几个同学参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦 。通过实地参观调查 ， 访问相关人员使我对各商厦有了一些了解 ， 桂林微笑堂商厦是由桂林市商业总*与**国熊*市微笑堂各出资50%合资兴建 。于1997年6月15*正式开业，总*面积5万平方米，营业面积3万平方米，由地下一层至地上八层，经营品种近5万种，包括食品、服装、鞋帽、化妆首饰、文体照材、搪瓷、*用百货、家用电器等 。其中，独具特**地下生鲜食品*深受广大市民*喜爱 。同时，作为综合**商业大厦 ， 商厦*六楼还设有游戏机城和饮食服务，同样得到广大顾客*青睐 。桂林微笑堂商厦就*规模、经营方式、商品种类、*方式等方面 ， 目前在广西来说都处在领先*位置，已逐步树立起了良好*企业形象 。在桂林市*商业零售业中占据了较大*市场份额 。桂林微笑堂商厦一直坚持“顾客满意就是我们*工作”*经营口*，一切站在顾客*立场为顾客着想，力求以一流*商品、一流*服务、一流**、一流*效率迎接每一位光临*顾客 。
下午，我们又逛了桂林王城商厦，简单*转了四个楼层，王城*楼层分布大概是这样*：地下是儿童世界经营童装童鞋、各式雨具、玩具、名牌服装折扣、婴幼儿用品等 。地下*经营食品、烟酒、搪瓷五金、小家电、针织*、床上用品等 。地上一楼经营钟首*化、照像器材、数码产品、保健药品、珠宝首饰、男女皮鞋、皮箱*具、精品折扣等 。二楼经营女装、精品毛衣、彩棉、羽绒服、牛仔系列等 。三楼经营男装、衬衫西裤、运动休闲等 。
*三*桂林橡胶机械厂
6月30*早上，我们专业学生统一实*型企业、国家级技术中心、我国橡胶机械工业*大型骨*企业和出口基地 。
早上来到工厂时，给我*第一感觉是，厂址很偏僻，而且道路很夹窄 ， 我们坐*巴士跟一个小货车相遇在路上根*无法通行，又倒退到路口，让货车先行 。进厂后，老师及厂里*接待员特别跟我们讲调安全问题 ， 还讲调了保密问题，在车间内严禁拍照 ， 有些车间我们不可以进去，只能在门口观看 。接待员首先带领我们到工厂*放映室，播放了一段简短*宣传*dvd，然后分批去参观车间，同学们每个人都必须戴上安全帽 。原来，生产机械不是整个机器在一个地方由一个人生产*，而是机器*各个部件在不同车间生产 ， 再进行组装 。接待员一一带领我们参观了各个车间 。向我们介绍**一些产品，生产设备，营销网络及*文化等 。
桂林橡胶机械厂主要产品有硫化机、载断机、挤出机、成型机等系列橡胶加工设备和各种塑料加工设备，及拆流杆换热器、液化石油气贮罐等化工工业设备，并拥有国家质量**局颁发*一、二、三类压力容器设计、*、安装许可证 。企业获得了iso10012测量体系*cms** ， 并建立了 iso9001质量保证体系 ， 拥有*名牌产品称* 。企业自1974年研制出*第一台双膜*胎定型硫化机，现已具备年产500余台*胎定型硫化机和其他橡胶机械产品共3XX吨*能力，能够按照**技术要求和交货期进行硫化机*设计和生产，目前机械式硫化机已实现从36"到126"*系列化，液压硫化机已实现45″到188″*系列化 ， 产品广泛出口世界各大*胎*，产品已进入了世界*胎生产*前10强*9强 。
桂林橡胶机械厂*企业文化有：1企业理念：“事在人为 ， 开拓创新，科学发展”、“力创卓越，为社会创造价值”。2*思想：“新，细，实，快，恒” 。3发展战略：“做世界一流*橡胶机械*商” 。4发展观：“持续改进 ， 科学发展”。5安全观：“珍惜生命，热爱生活” 。6人才观：“以德为先，人尽其才，” 。7与世界同步：用优秀*员工，精良*装备，先进*技术，科学**，优美*环境，为*提供满意*产品和服务 。8企业经营战略：以科技创新和市场营销为龙头，以科学*为基*，做好橡胶机械国内外市?。乜砘せ凳谐 。偻ㄓ没凳谐?nbsp;， 不断增强企业核心竞争力，实现企业可持续发展 。9深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想 ， 坚持改革开放，推动科学发展 ， 促进社会和-谐 。
由于我们参观*时间正时“七·一”建党节来临之际，工厂员工还举行了一系列*“庆祝*共-产-党成立89周年”专题活动，在工厂大道*两旁，可以看到很多设计得很漂亮*板报，这些都是员工们文化娱乐生活 。
*四*沃尔玛*、南城百货
到现在，我不得不承认自己*知识面是多么*小，之前我既然不知道沃尔玛是世界上最大*连锁零售企业，是由*零售业*传奇人物山姆·沃尔顿先生于1*2年在阿肯*州成立* 。至今沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人，每周光临沃尔玛*顾客1.76亿人次 。沃尔玛是全球500强榜首企业 。而之前，我还以为沃尔玛只是一家普通**，经过这次*实*批品牌忠诚者 。3会费收入相当可观 。沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次*目标消费者，全方位出击、抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌 。在很多沃尔玛店内都会悬*着这样*标语： “顾客永远是对*”、“顾客如有错误 ， 请参看第一条” 。这是沃尔玛顾客至上原则*一个生动写照 。沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客*需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便 。
在人力资源政策上，沃尔玛不怕员工犯错误，而且会有专门*人帮助你去改正错误 ， 但是有一个错误是不可以被原谅*，就是不诚实 。因为诚实，沃尔玛才能成为最遵纪守*企业，经营业务才能顺利发展，连续四年荣登《财富》*世界500强企业榜首，并连续两年上榜该*“最受尊敬企业”*排行 。沃尔玛非常关心员工 ， 保障食品安全和消费者*身体健康，员工健康是根* 。同时要求员工用专业*心，做专业*事，对员工有一些公开课，主要就是帮助他们了解跟他们工作有关*其他*技能和知识，更好*为顾*务 。
沃尔玛19*年进入*，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十多年*发展 ， 截至XX年5月7*，已经在全国共89个城市开设了146家商场 。XX年7月1*沃尔玛进驻桂林，桂林是广西区第一个沃尔玛进驻*地级市城市 。沃尔玛桂林店*营业面积达到两万平方米，地下停车场面积一万平方米 。XX年9月28*，沃尔玛桂林店正式开张，65000平方米广运沃尔玛购物广场交付进场，16万平米商业航母——美居商贸城全面交付*，标志着沃尔玛商业中心从此将三分桂林商业 。
南城百货桂林店是广西南城百货股份有限*全资投资*大型连锁购物商场，总经营面积38000㎡，总投资1.6亿，于XX年9月14*隆重开业 。商场地处桂林市漓江路26*，甲天下广场旁 ， 紧临城市交通主动脉，占据桂林市商业新中心龙头地段，地位显赫，是高尚住宅、大学学府、高新技术产业园区密集地，城市居住人口60多万 ， 以及辐*周边各县、乡、镇人口约500多万 。商场分a、b两栋，a区为纯百货 ， 一楼为鞋、化妆 ， 箱包，珠宝等，二楼女装，三楼男装，四楼童装、床上用品、玩具等 。b区两层，一楼运动休闲区加小半层*，二楼家电* 。
南城百货以“诚信团结，服务社会”为企业宗旨，以振兴*零售产业为己任 ， 以现代化物流和*化*为核心*经营格局，以“拼搏、敬业、开拓、创新”为企业精神 。坚持不断优化和持久创新，将国际标准与*土*相结合，改造传统零售商业 。坚持商品*定位为“中高档、系列化、品牌化”，为顾客提供有针对**、符合顾客需求*品牌商品组合 。实行连锁经营、信守合同、结算方便，对合作伙伴建立荣辱与共*战略合作关系 ， 并坚持走持续发展*双赢道路 。展望未来，南城百货将进一步扩大企业规模，立志打造**百年品牌 。
四、体会和感受
通过这次实*我们*知识面，丰富我们*大学生活都有很大*意义 。经过实**帮助 。
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