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想做淘宝只有不断提升文案才能赚钱( 六 )

小知识淘宝文案


4．出价的技巧：每个人购物时都会有自己的预算，能在预算之内买到想要的东西，那肯定乐意下单购买，所以关于出价就有很多微妙的东西，比如用8或9作结尾（男8女9），比行业平均值低5%的价格或者高30%以上的价格（低5%，买家会认为你的和那个100%售价的产品是一样的，而你这里更实惠；高30%以上，会让买家认为你店里的才是正品，其他低价的可能是仿造或二手的）；
5．时间的紧迫性：这招对于老手没太大作用，但对于新人来说，效果还是还是不错的，就是最后一天，还有1个小时，仅限今天等等之类的时效性文案；一定要让买家觉得你店铺里的东西是值得购买的，一定要让买家明白如果他不抓紧时间下单，可能就没有了，一定要让买家觉得现在买是最便宜的，之后就没这个价了；
6．促销文案：短则数十字，多则数百字，一般放置在详情页的前端，增强买家信心，诱导他们继续往下看，促销文案有唯美，有纯推销的，看你宝贝是什么风格和处于什么阶段了；如果自己实在想不出怎么写好，去抄个回来改改也是可以的；
7．优惠的体现方式：比如你上活动有个款优惠20元，你最好体现为大减20元或直降20元，而不是突出满99减20这样的，虽然它们本质上是一样的，但给买家的感觉是不一样的；
8．手机专享价：为什么移动端成交占比从去年开始飞速上涨，其中一个原因就是得益于手机专享价的普及，大家都知道手机下单更便宜，买家也养成了习惯，如果你没有，买家就会觉得不划算，购物欲望有所降低；再说设置了手机专享价也有利于提高移动端的搜索权重；
9．满减或优惠券的必要性：对于大多数买家来说，如果价格相近的产品，会更愿意选择有优惠券或满减的店铺，你会说，你这不是让我们一再让利么，本来就稀薄的利润空间 。 我的建议是，提价再减，比如有个款我们本来打算卖129元，但我们把它售价定为149元，再通过满减或优惠券，手机专享，好评返现等让它最终实际成交价为129元左右，让买家的心理得到极大的满足；如果利润稀薄，优惠券就不开放领取，只向有问到客服的买家发放领取地址；关于如何通过包邮，满减或优惠券尽量让买家一次购买多件也是值得好好研究的；
10．淘金币或天猫积分：这些都是有搜索加权的，而且很多买家苦恼淘金币怎么花出去，如果你的C店刚好有设置，那最好不过；天猫积分除了系统规定的0.5%，你也可以设置成多倍，把赠送多倍积分作为一个卖点；
11．关于副标题：这个是有必要写的，最重要的卖点按顺序填进去就好了 。 改版后的副标题人性化多了，也方便多了，不像之前为了整齐美观调个半天，或者写上百字，却根本没人看；
12．主图视频的完善：主图视频没有你想的这么难的，搞个软件，几张图片，很轻松就制作了一个视频，有视频让买家觉得你的店铺更专业，而且还加搜索权重；
13．搭配套餐和关联的意义：如果有软件可以通过软件或自己分析哪些款最容易被买家一起购买，一定要设置成套餐，一是引导客户购买多件，提升客单价，二来也可以增加其他宝贝的展现机会；
14．好评返现的必要性：主要有三点作用，一是让那些爱讲价的买家知道最终成交价还可以通过返现优惠几元，是有议价空间的；二是避免过多的差评，愿意来申请好评返现的一般都是比较挑剔爱贪小便宜的人，有个好评返现避免他们把本来不是问题的问题写在评价上；三是增加好评的字数和买家秀，让它们占据默认评价的前几页 。 千万不要认为这样利润又被剥削了，账不能这样算的，实际上真正来申请返现的人不会超过40%，一般在20%左右，但这20%的人的评价处理的不好往往是致命的；而且这些返现亏出去的钱会因为你有更多的好评而在后面的转化率提升后数倍赚回来；
15．客服的专业程度：这个真的要细讲，足以再写个三部曲了 。 都知道要用心去服务每一个客户，问题是有多少个店做到了，具体如何做，或许我会在以后的贴子里详细点提一下吧，这里面涉及的技巧也是非常多的；很多店铺觉得客服是最不需要技术含量的工作，觉得招个客服，只要会打字就够了，我相信只是他们不懂而儿，不懂客服的重要性；
16．会员制度的完善：如果你的产品质量不错，那回头客不会少，如果你给你店铺的会员设置个专享的会员价，哪怕是9.5折，也会让老客户觉得拥有特权，日后会更愿意再来购买；
17．15天无理由退换货：虽然现在不能再设置7天以上的，但我们可以宣传自己店铺支持15天退换货，实际上收到货7天后还来申请退换货的非常少，一般退或不退，在收到的那二天就决定了；15天你都担心？有不少店铺现在都是喊支持30天无理由退货呢；

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