保险销售简单入门的方法 新手做保险的销售技巧

【保险销售简单入门的方法新手做保险的销售技巧】

保险销售简单入门的方法  新手做保险的销售技巧

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一、100%从对方的角度出发你必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深刻理解对方内心的对话 。汉语博大精深 。很多时候,我们说的话可能不会被别人理解 。有一个名词叫认知偏差 。同一句话,不同的年龄,不同的地域,不同的语气,可能会让别人有其他的想法,理解其他的意思 。
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我们经常可以看到很多人抱怨,被经纪人忽悠 。买的保险和代理人说的完全不一样 。经常遇到客户说我之前买的保险 。经纪人之前告诉我的是这种情况 。为什么我来找你的时候会变成另一种情况?这里排除一小部分代理商自身的专业能力,其实大部分都是在叙述过程中,没有使用客户能够理解的“语言”,导致客户认知偏差,从而产生被骗的感觉 。所以,无论是刚进入保险行业还是做了很长时间,但业绩还是不尽如人意,只要做到这一点,100%站在客户的角度,用客户能理解的语言,一定要得到客户肯定的回答,那么任何人都可以做成一笔成功的交易!!
比如老板的内心对话是“利润”;员工的内心对话是“收入”,所以不同的人、不同的层次、不同的角色、不同的环境对同一件事会有不同的理解,那么应该如何找到彼此的内心对话呢?
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给你四个步骤:1.滚出你自己的世界!
你有过这样的经历吗,告诉自己或者发现别人可以“发明文字”,这在现在的互联网时代尤为明显,还有一些新词、网络名人词甚至是你的孩子听不懂的词?我们都知道很多表达都可以用一些名词来概括,往往有些人还可能包括我们会不由自主地“编造”一些名词来概括我们想要表达的意思,或者我们知道一些名词却记不住准确的已有名词,所以我们为了创业网把它们改了 。但是我们自己经常理解,别人可能不理解,导致认知偏差 。
特别是对于我们作为保险从业者来说,保险是一种买卖合同,保险的专业条款很多 。正是因为晦涩难懂,才需要我们的保险代理人用白话向客户解释合同的这些条款,让客户能够准确地了解和理解这些内容 。
我们都知道同龄的人容易接触,因为说话没有太多的障碍和隔阂 。但是如果客户和我们不在同一个年龄段,当我们用自己年龄段的语言和客户交流时,会因为对客户的暧昧话语而产生误解和偏差,所以我们不得不抛弃自己的语言环境,在客户可以接受的语境中进行解释和说明 。只有让客户了解和理解,才能进行下一步的语境开发 。
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2.走进对方的内心世界!
不同身份、不同层次的人,话里往往有话,这是不对的 。他们善于保护自己 。越有经验的人,越容易隐藏自己的真实想法 。那么,只有当我们掌握和了解客户的真实心理和需求,客户才会真诚地与我们探讨保险保障这个话题 。而不是信口开河,全是客户不关心的内容,甚至有时候会让客户产生一种看笑话看表演的心理 。一般来说,在正式交谈之前,我们应该做一个铺垫,那就是先从客户自身的行业、环境、爱好等入手 。,拉近与客户的距离,强调后面要讨论的内容是基于客户的实际情况,实际上与客户有关,影响客户的切身利益,而不是别人谈论的故事 。
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3.把对方带到他的世界边缘!(不要在对方的办公室、公司或家里推销,因为那是他的世界!)
谈论的地方不是决定性因素,但也有一定的影响 。作为一名专业的保险代理人,去客户家只是一项拜访工作,但一般不会作为正式拟定计划的场合 。因为在客户家里,环境因素是我们无法控制的,我们没有主导权 。之前有个企业主想咨询保险,就去拜访了他创业网的业务,嘿!这次经历让我发誓以后一定要让客户来找我 。当我来到我的办公室时,我再也不会进行这样的访问了,因为它毫无意义 。老板太忙,3分钟打电话,5分钟下属请示,10分钟工作安排 。等我等了20分钟就可以和我进行简单的交流,然后马上就被其他事情打扰了 。最后我借口离开了,没有办法正常交流 。
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