【巨头AI演示接连翻车，微软必应聊天演示存多出错误】
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腾讯科技讯 2月15日消息，在谷歌上周举行的聊天机器人演示活动中，因为现场翻车导致其股价当天暴跌逾7% 。无独有偶 ， 微软上周公开演示了人工智能驱动的必应改进版，其中似乎包括几个事实错误，突显出该公司及竞争对手在将人工智能融入搜索引擎时面临的风险 。微软对此在声明中表示：“我们已经了解到这份报告的情况 ， 并在努力分析搜索结果，向用户提供更好的体验 。我们认识到仍有工作要做，并预计系统可能会在预览期间出错 ， 这就是为什么反馈至关重要，以便我们可以学习并帮助模型变得更好 。”微软还表示，自上周推出预览版以来，成千上万的用户与全新的必应进行了互动，并分享了他们的反?。垢媚Ｐ?ldquo;学习并做出了许多改进 。”随着人工智能聊天机器人ChatGPT走红，越来越多的科技公司竞相在其产品中部署类似的技术 。ChatGPT可以生成令人震惊的文章和对用户提示的回应 。但这也伴随着风险，对需要显示准确结果的搜索引擎尤为如此 。专家表示，生成式人工智能系统是根据大量在线数据训练的算法，以创造新内容，这是出了名的不靠谱 。纽约大学的计算机科学家兼错误信息研究员劳拉·埃德尔森此前曾向媒体表示，“人工智能听起来很权威，和人工智能实际上产生了准确的结果，这两者之间有很大的区别 。”微软的聊天机器人采用了与ChatGPT相同的技术 。在演示中，该公司要求ChatGPT驱动的必应提供Gap第三季度财报的关键要点 。程序继续这样做，除了摘要的一部分完全关闭 。以下是这份总结中存在的错误：--人工智能必应表示，Gap报告的运营利润率为5.9% 。然而 ， 该公司的财报明确指出营业利润率为4.6%，5.9%这个数据在Gap当季财报中根本不存在 。--人工智能必应还表示，Gap预计净销售额将增长两位数百分比 。但实际报告称 ， “2022财年第四财季 ， 净销售额可能同比下降中个位数百分比 。”--Gap报告的毛利率为37.4% 。但在去除与Yeezy有关的费用后，调整后毛利率为38.7% 。--调整后摊薄每股收益为0.71美元 ， 而非0.42美元，后者同样在财报中无法找到 。在微软开始演示时，该公司还使用全新的必应来查询“销售宠物吸尘器前3名的利弊是什么？”搜索引擎很快产生一个结果，列出了三种宠物吸尘器的优缺点 。不过布里尔顿指出，必应在描述必胜宠物毛发擦除器手持式真空吸尘器时犯了一个错误 。它把具有“16英尺短电线长度”的产品列为一个缺点 。事实上，这款真空吸尘器是一款设计为便携式的无绳型号 。最重要的是，必应似乎提供的是最值得推荐的宠物吸尘器搜索结果，而不是最畅销的搜索结果 。在演示中，必应在列出墨西哥城夜生活推荐时犯错 。该搜索引擎称，一家名为Cecconi's Bar的酒吧“有一个网站，你可以在那里预订并查看他们的菜单 。”但搜索Cecconi's Bar却找不到它的网站 。你必须打电话来预订 。此外，微软还吹嘘必应创建关于90年代音乐的问答游戏的能力 。搜索引擎确实做到了这一点，准确地列出了每个问题的正确音乐家 。但尴尬的是，在总共10个问题的测验中，所有答案都是“A”，没有任何变化 。因为将为公众所用 ， 必应和其他人工智能聊天机器人的准确性无疑将受到更严格的审查 。也许最终它们会越来越少，或者完全消失 。然而，这也提出了一个问题，如果一开始用户必须检查聊天机器人提供的信息，这项技术是否能够真正存活下来 。
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