在阅读转化率和订单转化率问题上 。
做社群很容易打开率低 ， 因为一般的品牌难以持续提供有价值的内容 ， 结果就是社群做成不停发广告的地方 ， 用户几乎不回应 。 要想维持转化率 ， 又常常需要大让利 。 结果就是常常私域流量池严重侵害了品牌的价格体系 ， 赔本赚吆喝 。
所以 ， 你看了很多私域流量的案例分析 ， 发现都是吹的如何涨粉 ， GMV达到多少 ， 却没有案例吹谈到转化率 ， 谈到留存问题 。
关于这三大问题的讨论 ， 我之后会通过另一篇文章来进行深入研究 。 本文就不展开了 。
四、三种思维理解私域流量用不同的思维做私域流量 ， 带来的结果也会不同 ， 也适合不同的品牌 。
1. 流量思维有的品牌把私域流量当做销售渠道 ， 用流量思维来理解私域流量 。 对很多产品而言 ， 这种流量思维决定了产品的转化率低 ， 折扣高 ， 复购率低 ， 结果是虽然私域流量有上千万用户 ， 但产生的销售额少 ， 利润额更少 ， 私域流量成为食之无味弃之可惜的鸡肋 。
2. 产品思维有的品牌把私域流量当做产品迭代的试验田 ， 当做不断完善产品的地方 。 虽然私域流量用户数可能只有1万人 ， 但很多用户会为产品的改进而奔走相告 ， 甚至把声音扩散到公域 ， 产品的不断完善又带来了高复购 ， 甚至产生一批分销者 。 结果是虽然私域流量用户数有限 ， 但是带来了销售额贡献却不小 ， 利润高 。
3. 用户思维有的品牌把私域流量当做超级用户的服务渠道 。 聚集对品牌认可的用户 ， 不断为这些用户提供更好的服务 ， 用户也愿意对这个品牌保持忠诚 ， 不仅是用户生命周期价值（LTV）很高 ， 并且用户的转介绍率很高 ， 带来了很多新用户 ， 这些用户也愿意在公域为产品发声 ， 有不少用户甚至有不小的影响力 。 结果是花精力服务了一小批用户 ， 但是赚取了很好的口碑 ， 带动了各个渠道的销售 。
五、怎么决策一个品牌要不要做私域流量我通过一个模拟案例展示下思考过程
假设一个消费品牌要做私域流量 ， 产品SKU数不到20个 ， 平均单价50元 ， 没有线下门店 ， 之前都是通过线下渠道铺货 ， 由于线下渠道收入下滑 ， 想寻找线上渠道 。 这个品牌所属的产品类别在人群中只有1%有需求 。 产品的毛利润率50% 。 该产品购买周期6个月即一年复购2次 。
第一个分析点 ， 能否通过私域流量带来利润 。
估算ROI ， 如果能做出50万微信群用户 ， 获客成本50万 ， 团队人力成本50万 ， 配套硬件投入50万 。 预计至转化出10%的群用户下单 ， 平均1单50元 ， 平均购买2次 。 私域渠道维持50%毛利润率 。 销售额为500万 ， 毛利润为250万 ， 成本为150万 ， 似乎有盈利空间 。 然而如果转化率低于5% ， 项目就会亏损 ， 如果平均购买次数不到1.2次 ， 则也会亏损 。
第二个分析点 ， 能否积累到50万微信群用户 。
由于没有线下门店 ， 积累群用户的方式很有限 。 通过将线上买家转化到微信群 ， 转化率可能很低 ， 50万用户可能需要1000万个以上的订单才能积累到 。
如果想用分销员、裂变等方式 。 则要考虑分销员能够获得的价值 。 假设佣金20% ， 则让一个分销员1年赚到1000元的话 ， 需要5000元销售额 ， 1个分销员平均覆盖500人的话 ， 这个500人群需要产生100个订单 。 由于该产品在人群中只有1%有需求 ， 意味着普通群的转化率会很低 ， 但是精准人群又很难聚集 。
结论是这个品牌很难发展大量的分销员 。 因为品牌无法给到分销员足够的利益 。
第三个分析点 ， 私域流量带来的销售额是抢占了品牌的其他份额 ， 还是开创了新的增长 。
很多品牌是通过门店把用户导流到私域流量 ， 然后给出更多的优惠 ， 来促进用户的复购 ， 但这样会不会造成了复购的用户本来要在门店消费 ， 因为微信群价格更低而选择在线上下单呢 。 剔除掉这部分的销售额 ， 真正因为微信群而带来的增长有多少呢？
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