产品经理应如何提高产品文案写作能力( 二 )


作为产品经理 , 如果能从人性出发解决用户的实际需求 , 我相信你也一定有合适的文字来向用户展示你的产品特性 。 如果还没写出你觉得合适的产品文案 , 那请先尝试着写些感动你自己的话!
那么 , 产品经理们该怎样写出好的产品文案来呢?有哪些需要注意的地方呢?7哥给你娓娓道来:
1、产品文案3个关键词:简洁、讲明白、有逻辑
对于产品经理的文案能力 , 需要加强练习 。 但是产品文案毕竟不同于一般的活动文案 , 鉴于岗位特殊性 , 平时写的格式化文案较多(可参考苏杰博客的产品经理常用的格式化文档) 。 至于写产品文案需要注意的3个关键词:简洁、讲明白、有逻辑:
讲人话就是说把你要描述的产品特性和功能点交代清楚 , 不要说那些不着边际的空话 , 还忘情地自嗨 , 觉得很文艺、有情怀 。 用户此刻只想知道你的产品能做什么 , 你却跟他谈理想他能给你好脸子吗?
说人话还有一层含义就是产品文案一定要真实 , 你文字中承诺给用户的地方往往是用户最在意的地方 。 让用户相信你的产品能够真真切切地为他们带来好处或帮助 , 而不要夸夸其谈虚报产品详情 。
2、好的产品文案要侧重“好处>功能”
很多文章告诉大家描述产品要强调功能 , 说做什么比怎么做重要 , 其实7哥想说的是“好处>功能” 。 消费行为中 , 用户购买或使用一款产品的目的是期望通过这款产品的功能来达到或实现自己的某个目的 , 而不是为了占有其某项功能 。
所谓的“功能&特性”是产品为何物 , “好处”是顾客能用产品或使用产品做什么事情 。
优秀的产品经理只会告诉你好处 , 所以你也会看到那些聪明的公司很少会在广告语里说它们的产品特性 。 相反 , 它们会简单粗暴地告诉你“如果你使用我们的产品 , 你会得到什么样的好处 。 ”产品经理们 , get到了吗?
3、产品文案要努力将功能具象化
所谓功能具象化是让读者看到文案后能联想到具体的形象 , 比如图案、数字等能给人直观感知的东西 , 除了能吸引用户注意力 , 还使得用户更容易理解相信 。 因为形象化的想象是我们最基本的需求之一 , 人类天生不喜欢抽象的东西 。 产品文案具象化之后能让人联想到具体的情景或者回忆 , 但太多产品文案写得模糊、复杂、抽象、空洞 , 让人不知所云 。
例:冰箱:对开门冰箱是30立方英尺 , 不如说这个对开门冰箱可以容纳16个冰冻披萨
芝麻糊广告:传承制造经典!不如用小时候妈妈的味道
拍照功能:夜拍能力强 , 不如说可以拍星星
前面提到了产品文案要考虑到人性 , 即用户需要 。 所以产品文案要时时刻刻告诉用户他能得到什么 , 站在用户的立场叙事会更容易得到用户的认同 。 人呢总是会更关心自己一些 , 所以我们要尽量避免使用“第一人称” , 不然用户会觉得“你怎样怎样关我X事” , 站在他们的角度去诠释产品功能 , 目的是为了帮助他们解决问题 。 大家统一战线了 , 心底的那道阻碍自然也被清除了 。
以上3个方面可以帮助产品经理们更好地组织产品文案 , 希望对大家有所帮助 。 日常工作中 , 产品经理们大部分时间在从事基础性工作 , 很少有空静下心来思考产品文案的问题 。 优秀的文案素养可以帮助他们更好地向用户表现产品 。
【产品经理应如何提高产品文案写作能力】我们谈论文案并不是谈论文字本身 , 真正要关注的是这个文案是否有效地呈现了产品 。 当然 , 文案水平高低也决定不了产品的好坏 , 优秀的产品经理都要具备逻辑清晰、思路明确、描述准确等基本素养 , 只有更广阔的视野和更敏锐的洞察力这些虚的东西才能真正决定一个产品经理的高度 。

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