产品经理应如何提高产品文案写作能力 _产品文案撰写

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7哥供职于一家互联网公司的运营部门，平时打交道最多的也是那帮可（ku）爱（bi）的产品经理们。他们每次画完原型图总是把文档抛给我们，让我们协助挨个把每个模块栏目的文案调整修改一下。所以，今天也讲一下一名优秀的产品经理应该具备的文案能力。
当今时代，很多互联网公司的产品经理越来越像个多面手，除了必须做好一个UE设计师和项目跟进者外，还要做产品迭代规划设计、市场需求、商务需求、用户需求。一个合格的产品经理应该做到4个了解：了解用户、了解行业、了解市场，更要了解产品本身。
由于产品经理这个岗位的属性特征，又需要他们具备相应的文案能力，别问为什么？一个产品经理展现成果的方式除了线框图之外，就是各类需求文档了，如产品需求文档（PRD）、商业需求文档（BRD）、市场需求文档（MRD），还有原型图里面各个栏目的产品概述，无一不需要相应的文案能力。所以，一个优秀的产品经理具备一定的文案能力很重要。
好文案都是优秀的产品经理》以及提高产品经理的文案能力等。这些文章写得都很好，也强调了产品经理文案能力的重要性，但这是从一个文案的思维角度去看产品，难免会有些偏颇。毕竟文案是以文字的形式来表达相应的经营策略的岗位，我倒觉得既然强调了产品经理写文案的重要性，不如带着产品思维去跟产品经理们谈论文案该怎么写。
首先，一个优秀的产品经理要把自己定位为一个好文案。

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实际工作中，许多产品经理经常吐槽、抱怨文案写不出自己想要的东西来。新产品中的产品特色、栏目描述以及对外宣传的标语，也几乎是让文案和品宣撰写的。其实，一个优秀的产品经理在进行产品设计的时候都应该想好了，因为往往设计者是最能懂某项产品功能的人。你搭好了文案的基底部分，剩下的部分可以让文案或者企宣同事们帮你润色一下。
其次，深度认知你的产品，文案是产品的一部分。
好的产品会说话，一点都不假。有时候靠功能、有时候靠页面呈现、有时候靠设计思路，很多时候则是依赖直观的文案描述。每一款更新迭代的产品都有相应的文案描述及新功能讲解。那么问题来了，你的文案如果是自己写的，能不能用最简单的话把最新的产品特性展现给用户？能不能让用户通过你的文字描述对迭代后的产品感兴趣并亲自体验一番？
产品中的文案是有讲究的，不要把文案当码字，商业目的不明确，不聚焦又抓不住重点的那些华丽的辞藻赶紧删掉。也不要简单地就把产品上的文案交给文案企宣来搞定，作为产品经理得清楚文案是产品的一部分，用户体验差的时候骂的可是苦逼的产品经理们。
再者，产品经理撰写的文案一定要是场景化的文案。
我们上面提到了，文案是产品的一部分，产品经理最懂得自己设计的产品详情。将产品文案场景化在很大程度上应该是一个优秀产品经理的重要准则，原因是你所设计的每一个产品单元，小到一个产品模块都会对应到一个具体的应用场景。因此，你撰写的文案是直接面向用户的，你的文案渗透能力会直接影响到用户的消费情绪。给用户描述一个使用场景，这样的产品文案具有画面感、带入感，用户自然就更能理解你要传达的文案意图。

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还是那个经典的产品文案：1,000 songs in your pocket 。将1000首歌装进你的口袋，没错就是这句极妙的产品文案。当别人还停留在描述产品层面，用诸如“1GB储存量”宣传自家的产品时，苹果直接把顾客带入应用场景，让顾客感知到“口袋里装着1000首歌”的感觉，这种场景化描述要远比买一个播放器的幸福感来得更加强烈。
最后，产品文案要始终考虑用户需求，连接人性。
现实中，其实人们买的并不是产品，而是更好的自己，都希望通过产品可以让自己或者让自己的生活变得更美好。产品的第一要务是解决用户需求，产品经理本身就是典型的用户，如果不站在用户使用角度谈设计、讲需求，那只会加剧冲突。产品文案也是一样的思维方式，用最简单的文字连接人性，感知用户冷暖。从用户需求出发，你就知道如何表达能让用户满意。 7哥相信，参悟人性的产品文案是有温度的文字，绝对不是流水线一样码出来的华丽辞藻。