1、产品定位
利用“对标公式”, 逃离“知识诅咒”
初级的产品文案常犯的一个错误, 就是下意识地认为用户对产品的认知和自己处在同一水准, 但实际上文案工作者已经积累了大量关于产品的信息, 而用户对产品却是完全陌生的 。
《粘住》一书的作者将这种情形叫做“知识的诅咒”(Curse of Knowledge):如果我们对某个对象很熟悉, 我们就会很难想象在不了解的人的眼中, 这个对象是什么样子, 我们被自己所掌握的知识“诅咒”了 。
在知识的诅咒下, 产品文案要么语焉不详, 要么晦涩难懂, 很难解决一个基础问题:这个产品到底是什么 。 因此, 在描述产品定位时, 要尽量避免抽象、专业的词汇, 为产品寻找“对标物”, 用大家已经认识、熟悉的物品去描述一个陌生的产品,
例如, 在无人机作为消费品尚不被大众熟知的阶段, 大疆无人机推出了plantom系列产品, 就巧妙地写出了“会飞的照相机”这样的定位语, 利用“照相机”这样一个大众已经熟知的物品作为对标, 同时加上定语“会飞的”, 会让用户在脑海中对其两个重要功能形成印象, 知道这个产品可以拍出不同寻常的鸟瞰照片 。
如何写出拥有“带货”能力的文案? 好文分享 第1张
如果你研发了一款智能画框, 主打功能是可以及时上线全球各大热门展览, 你会怎么给它写Slogan?ArtTouch智能相框就将产品定位为“客厅里的博物馆”, 利用“客厅”和“博物馆”这两个大众熟知的概念, 让用户意识到这个产品能让自己足不出户就看到全球热门展览, 就像把博物馆搬进了自己家的客厅那样 。
2、产品功能
降低理解成本, 避开“抽象”的雷区
产品文案, 需要的不是金句, 而是“精句”, 即用最少的字把信息传递清楚 。 懒惰是用户的天性, 无论他们是否已经对你的产品产生兴趣, 最大程度降低他们理解信息的成本总是没错的 。 一般而言, 文案的用词越具体、简单, 信息传达的效果越好 。
网易严选在描述一款面巾纸时, 就用了“一纸三层”这种具象的文案, 来表达纸张柔韧这一特点, 用“5张纸可吸干半中杯(100ml)净水”, 来体现“强力吸水、用纸更节约”的优点, 没有复杂、专业的词汇, 就将产品的特点描述清楚 。
如何写出拥有“带货”能力的文案? 好文分享 第2张
当然, 如果产品想要抓住年轻一代消费者的注意力, 或者在社交媒体上得到主动传播, 还可以采用夸张甚至“魔性”的表达方式来描绘产品利益点 。
近日, 日本的日清拉面就在推特上发布了一组海报, 主题是吐槽甲方 。 通过将一张不功不过的宣传海报, “修改”成一张令人不忍直视的鬼畜海报, 体现出产品的诸多特点 。
海报原图是这样的,可以说中规中矩:
如何写出拥有“带货”能力的文案? 好文分享 第3张
甲方爸爸的意见是这样的(这感觉很熟悉有没有?):
如何写出拥有“带货”能力的文案? 好文分享 第4张
最终改好的图片是这样的:
如何写出拥有“带货”能力的文案? 好文分享 第5张
鬼畜归鬼畜, 看完之后还真能记住“日清杯面推出了芝士口味”这个信息, 毕竟, 成稿里那坨SHI一样的糊状物让人难以忽视 。
3、使用场景
场景有正负之分, “细节”是灵魂
提起产品的使用场景, 其实可以分为两大类, 一类是“如果拥有这个产品, 你会如何舒心”, 另一类是“如果你没有这个产品, 你会如何糟心” 。 文案所要做的工作, 就是描绘好这两种场景中的一种, 让用户产生“代入感”, 从而引发购买行为 。
“场景”的重要性许多人都知道, 但如何写出具有“代入感”的场景却是一个难题 。 《百年孤独》的作者马尔克斯有一个写作诀窍:当你说有一群大象飞在空中时, 人们不会相信你的, 但你说有425头大象在天上飞, 人们也许就会相信 。
也就是说, “细节”的多寡其实决定着你的文案是否具有“代入感”, 细节越丰富, 消费者就能在脑中勾勒出越清晰的画面, 也就越容易产生代入感 。
如果你卖出一只牛排煎锅, 比起描述锅体材质, 更重要的是描绘吃牛排的美妙感受 。 网易严选就通过一组充满“细节”的文案, 勾起用户对牛排的食欲:
铸铁源源不断的热量
曼妙的美拉德反应
为牛排催生出100多种肉香
粗海盐区分了层次感
出锅时, 油已被沥干
这是星期五, 犒劳自己的晚餐
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