全媒体运营师胡耀文教你：如何提升线上活动参与度？分享5个技巧 _生活百科

一次火爆的线上活动，不仅可以直接带来转化，更重要的是积累了用户口碑，可谓“名利双收” 。那么，到底如何才能策划一场成功的活动呢？今天给大家分享的是如何提高线上活动的用户参与度，主要从以下五个问题来具体阐述。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。

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一、诱惑越大=参与人数越多？相信大家生活中都有过这样的经历，经常有一些活动的噱头是买什么东西送苹果手机，甚至是送奔驰宝马，更有一些地产界文案是“买房送老婆”……大家遇到这种信息的第一反应是会停下脚步，仔细了解之后就离开了。如果是在十几年前的话，也许会马上参与活动，但是毕竟现在这种信息太泛滥了，用户看到后就会产生两个怀疑：一是怀疑活动的真实性，或中奖的概率；二是担心时间成本太高，需要花费很长时间才能获得奖品。用户有了这样的担心之后，就会产生一种麻木感，进而影响活动的参与度。其实，这种活动的奖品设置思路就是为高头低次弱参与，即重视头等奖、弱化参与奖。可能有人会说，这说的是线下活动，那么线上活动又该如何做呢？之前我策划一个线上活动，叫“结婚日记” ，活动目的很明确，就是想通过这个活动激发用户去进行一个UGC的产量，进而对用户进行筛选，最终实现精准营销。

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从活动本身来说，没有太多的噱头点去传播推广，并且也需要用户较高的时间成本投入。为了吸引用户，我设置了4个奖项，奖品价值也比较高。头等奖是一条价值4000元的钻石项链，二等奖是价值800块钱的一个全家福或秀禾服，三等奖是价值100元的银项链，参与奖若干名，送价值30元左右的证件照或吊坠。活动帖发出之后，在用户群里面的反馈并不好，几乎没人参加，一周时间还不到5个人，原定1个月的活动周期就提前结束了。这个活动最终的整体浏览量是5万，不到10个用户参与，算是一个失败的案例。原因无非有两点，一个是奖品设置有问题，头等奖非常有吸引力。但是参与奖差，吸引力不够；二是用户需要花费时间成本太长，且获得头等奖的概率太低。因此后来我在做一个“晒婚照，开帖送对戒”的活动时，换了一个奖品的设置思路，即重视参与奖，弱化头等奖的形式。主打的是对戒这个奖品，活动的目的同样也是收集用户的一个UGC ，去做一个内容专题，进而吸引优质商家入驻。在奖品设置方面，一等奖是两张价值400元的门票，二等奖是价值300元左右的按摩卡，参与奖是价值200多元的情侣对戒。这次刚发到用户群里，他们就特别惊喜，甚至说为了这个漂亮的戒指也愿意参加。不到半天时间，就收到了3篇帖子，每个帖子都图文并茂，展示的内容非常详细，完全符合活动的要求。第7天结束时，总体的流量也是在5万左右，收到了30个活动帖，已经远远超过了内容专题所需要的内容。总体来看，这次活动是非常成功的，原因也有两点，一是获奖的门槛低，只要参与开帖即可，不用花太多的时间成本。二是参与奖的奖品设置的非常好，作为活动推广的一个噱头，从而提高了活动的参与度。这两种奖品设置形式具体用哪一种，需要根据具体情况来确定。一般情况下，针对用户拉新或品牌曝光类活动，建议采取高头等奖弱参与奖这种形式；如果是用户留存或用户调查类的活动，这需要用户积极参与，那么建议用高参与奖、弱化头等奖的形式。二、诱惑低=低参与度？之前做过一个“腊八节抢开光福袋” ，活动目的很简单，就是激活老用户，提高用户活跃度。奖品是一个价值不到5元的八宝米开光福袋子，福袋的闪光点是去寺庙祈福开过光，这是它的一个附加值。活动参与方式采用的是抢楼形式（注：抢楼就是你要根据内容去和别人一起抢着回答问题，按规定的内容回答后抢到了楼主说的楼层就会得到相应的奖品。当中午12点活动一开始，就发现用户已经非常踊跃在参与了，大概下午2点的时候，竟然达到了2000多层的楼， 30多个福袋全部被抢空了，这是我所有活动中用时最短、用户最积极参与的一个。另外，这个福袋必须来我们公司领取，当时天气比较冷，有的用户需要坐1—2小时的公交车，但是即便这样，不到两天时间，所有的福袋也全被领取了。