社群引流的定位与流程什么是社群引流 _社群引流

一、社群定位
社群引流的第一件事是什么呢？是的，你没看错
社群引流的第一件事，应该是先找准你的社群定位
很多同学做事情喜欢上手就来，但其实如果不找准方向，我们做的很多事情都是效率低下的
在动手引流之前，我们首先要先明确，自己的社群定位，知道要引流一些什么样的用户，再根据用户的属性去确定引流的渠道和引流的方法

文章插图

文章插图
只有先考虑好我们要做一个什么样的社群，再根据用户画像去引流，才不会导致引流到一些不精准的用户，最后增加了社群管理的难度
二、理解引流的逻辑
社群引流的第二件事，也还是准备工作中的一环
就是我们要明白，引流的核心逻辑是什么

文章插图
其实引流就是三件事
1、找流量池
首先就是找到你的流量池在哪里，根据我们每个人不同的产品，不同的情况，就需要先去挑选最适合我们的流量池

文章插图
社群引流的流量池，基本上就是三个：线下实体引流、线上新媒体平台引流（线上公域流量引流），以及直接在私域流量池做引流和裂变
具体的操作，就是一会我们今天要讲的重点内容
2、内容输出
内容输出其实也不算我们引流中必须要做的事情，比如我们也可以直接“买流量”
但在新媒体平台中，通过输出内容获取流量，是相对比较经济实用的策略

文章插图
3、设计诱饵
刚才我们的内容输出，其实并不能直接为社群带来流量，因为内容输出后我们获得的只是“曝光”，用户从看到我们，到微信去加我们，中间还有一个“加微信”这个动作
想让用户完成这个动作，就需要我们设计一个“诱饵”

文章插图
我们做引流，其实最主要就是围绕这三件事去开展的
线下实体引流
社群引流的第一种方式，就是线下实体引流，最主要是针对一些本身有实体店的商家，或者是一些客户有地域要求的产品

文章插图
实体店铺引流
首先是实体店铺引流，实体店每天都会有流量，但很多用户进店以后可能没有购买，或者是购买以后没有加微信，不能进行复购
所以现在很多实体商家也开始学习怎么把店里的流量吸引到私域流量池里
做实体店引流，我们主要得把客户分成三类：进店未购买客户、进店已购买客户和已购买未引流的老客户

文章插图
1、未购买客户
对于没有购买过的客户，因为我们没有收入，所以最好是用没有实际成本的服务或者一些虚拟产品的福利去做引流
比如之前我在厦门苏小糖的案例中看到，因为他们店铺在美丽的鼓浪屿，来往的都是游客居多，所以他们通过给客户提供拍照服务来加到客户的微信
同样地，我们也可以根据行业挖掘客户需求，比如美妆产品可以提供美妆教程、培训机构可以提供试听课程或电子课件等等
2、已购买客户
对于已经在店里购买了产品的客户，可以通过一些优惠政策，或者一些实物的小礼品来添加用户
需要的注意的是，如果我们想更高效地加到用户，就可以在店内比如收银台等显眼的位置放置一些物料，以及给店员提供话术培训
3、已购买的老客户
有些商家可能有一些之前购买过，并且留过联系方式的老客户，想再转化到思域流量池中的
针对这类情况，我们可以设计一个诱饵，比如提供售后服务、福利，或者举办一场线上活动，然后通过电话或短信方式联系客户，告知政策，请客户通过好友请求
地推引流