职场中的人际关系说复杂也简单 , 不外乎与上司的关系、与下属的关系、与其他非直属同事的关系、与工作相关的外界的关系4种 。
白领好人缘的修炼之道人际关系的好坏首先取决个人的性格和经历的人事 , 其次取决于相处的技巧 。 所以 , 在职场中修炼自己的性格远比照书“一二三”地练习技巧有效的多 。
以下的建议适合与所有人相处 , 因为这关乎人的品质和素养 , 是我们通常所谓的“内功” , 是建立一切人际关系的基本 。
1、待人真诚 , 乐于帮助 。 人与人彼此不同 , 只有善于发现别人优点 , 接纳别人的人 , 才能赢得大家普遍的欢迎 。
2、换位思考 , 理解和体谅别人价值取向 。
3、礼貌而不必谦卑 , 保持适当距离 , 防人之心不可全无 。
4、不公开臧人是否 , 不轻易流露对他人的喜恶 , 泄露隐私 。
5、善于拒绝自己做不了的事或承担不了的责任 。
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与上司相处高质量履行自己职责 , 完成工作任务是赢得与上司良好关系的前提 。 对于那些工作业绩无法量化的工作来说 , 了解上司的管理风格十分必要 , 因为这会影响你决定与之沟通的方式 。 直截了当还是委婉措辞 , 当事时说还是事后再说 。 上司的所为并非全部完美 , 唯上司是从也无必要 , 要让上司接纳你的观点和方案 , 应在尊重的氛围里 , 有礼有节、有分寸地磨合 。 不过 , 在提出质疑和意见前 , 一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划 。
与下属相处职位上有差异 , 人格上都是平等的 , 责任和权利并不是炫耀和得意的资本 。 所以在和下属建立良好关系时 , 更要经常换位思考 , 帮助下属 , 其实是帮助自己 , 因为下属的积极性发挥得愈好 , 工作就会完成得愈出色 , 也让你自己获得了更多的尊重 。 身先士卒、宽以待人仍然是值得提倡的对下属的态度 。 此外 , 选择合适的批评方式和采取有效的与上司沟通方法一样重要 , 稍一不慎就可能招致敌意和抵触 。
与同事相处没有一个部门可以独立成事 , 与非直属同事相处的最大问题可能就是各自为政了 。 在办公室里上班 , 与同事相处得久了 , 彼此都有了一定了解 。 作为同事 , 我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力 。 要获得支持 , 先要体谅别人 。 彼此工作有轻重缓急 , 所以在无事时建立良好关系是关键 , 有事时自然好说话 。 当然 , 支持应慎重 。 支持意味着接纳 , 而一味地支持只能导致盲从 , 也会滋生拉帮结派 , 影响公司决策层对你的信任 。
与外界关系【白领好人缘的修炼之道】销售靠客户关系 , 行政要找到好的办公用品的供应商 , 市场少不了和广告公司、媒体打交道……这些关系的建立是我们工作内容的一部分 。 虽然 , 这些关系功利的内含占了主要 , 但仍需要真诚相待 , 公私兼顾 。 更重要的是 , 要让对方也能见到利益所在 , “双赢”而不是独享才能保持长期的良好关系 , 甚至可能带来意想不到的收获 。
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