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“视联社保”服务平台操作流程
该平台采用预约服务机制，参保单位和个人通过身份验证后，自主选择社保办事机构、办理业务类型及预约时间 ， 并在预约时间内进行取号，即可等待社保专席人员视频连线办理业务 。
下面以手机端为例介绍一下 具体操作流程:
第一步：预约
选择单位及个人参保所在市区，点击“我要预约” 。
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选择业务列表 ， 选择预约时间后点击“确认提交”(在提交前会提示进行人脸识别确认身份) 。完成预约后会有短信通知预约成功 。
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第二步：取号
点击“我要取号” ， 点击“预约取号”，取号成功后会收到短信通知 。
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第三步：排队
①点击“进入排队” ， 可查看前方的排队情况 。当排队至咨询用户的号码时，咨询用户将收到叫号短信 。
②收到叫号短信后“呼叫客服”按钮会变深蓝色，即可点击与客服人员进行在线视频通话 。
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第四步：连线
【青岛视联社保服务平台操作流程】 在视频通话过程中 ， 可以进行转换摄像头、资料拍照、发送文件、在线交流、签字确认表单等操作 。需传送的文件资料请大家提前存放在手机中 。
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