近日,工信部再次针对APP违规收集个人信息、违规索取权限及违规使用个人信息等问题进行了重点出击,对要求需在7月26日之前完成整改的APP做了复查,发现仍然有67款APP逾期未完成整改,其中,万顺叫车APP也赫然在列 。 目前,各大手机应用商店都已下架上述逾期未完成整改的问题APP 。
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万顺APP由深圳万顺叫车云信息技术有限公司开发,目前订单量超过30万单,在订单合规率排序中位列第14 。 可以看出,此款叫车软件用户数已经达到了一定的规模 。 据工信部公布的信息来看,本次万顺叫车APP的5.2.1版本仍然存在违规收集个人信息及强制、频繁、过度索取用户权限的问题 。 但是,即使万顺叫车因为违规问题已被各大应用商店下架,却依然存在着线下拉客的现象,其中,金华市市民就曾反应过这一问题 。 对此,金华市交通局出租车管理科表示,万顺叫车APP确因违规被下架,但该公司的营运资格仍是合法的,针对该公司的线下扫码拉客行为,有关部门已敦促其尽快完成整改工作 。
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有采访人员就此问题前往了金华火车站进行了暗访调查 。 采访人员一到火车站的网约车区域,就发现有两位工作人员在显眼的位置向自己招手,这两位工作人员的附近摆放着一个标注“万顺叫车”广告语的易拉宝,旁边还放着“万顺叫车”APP下载及该平台匹配的微信小程序码的二维码,同时,墙上还挂着写有“万顺叫车车辆管理中心”的显示屏 。
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采访人员遂按照工作人员的指引扫描二维码下载万顺叫车APP,但扫描后弹出的页面却显示“该程序因违规搜集用户信息,现已下架” 。 采访人员对此表示疑惑,工作人员则回应,这是APP在进行升级调整,因为以前可以开发票,现在不能开了,所以暂时不能下载APP,想要打车的话可以用小程序或者支付宝叫车 。 同时,采访人员也观察到,这两位工作人员在不断拉过往乘客扫码,附近也贴有不少万顺叫车的广告 。 随后,采访人员通过“万顺叫车”小程序打了一辆车 。 在坐上车后,采访人员发现车辆显眼位置并没有贴出网约车资格运营证,便向司机询问此事 。 司机回答自己确有网约车资格运营证,但是聊天过程中一直没有出示证件,同时,该司机也表示,自己不仅仅做万顺叫车的业务,也在做其他平台的业务,自己虽然考完了证但是多数平台都没有强制要求司机提供营运资格证 。 采访人员对此感到好奇,问这样做是否会有被查处的风险,司机则表示,在金华高铁站和南站确实经常有司机因为此事被查处,一旦被抓到也只能自认倒霉,被罚1~3万,但与平台没有关系,平台自身不用承担这个责任 。 金华的相关执法人员也回应了此事:在高铁站附近每月都能查到10余起相关的案例 。
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在采访人员联系了相关监管部门后,监管部门再次做出回应,表示已经把该情况通报给万顺叫车金华分公司,责令其尽快进行整改,不能在现场推广和诱导乘客扫码安装APP 。 依托于互联网行业的蓬勃发展,网上叫车平台在近几年有着愈发庞大的订单量,各路网络打车平台也都涌入网络想要在此行业分一杯羹 。 但是,在业务发展的同时,这些平台也应该服从相关部门监管,对违规问题及时做出整改,而不应一味抢占市场,让市场环境愈发混乱,让各大消费者的权益因此受到侵害 。
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