商务接待礼仪 商务接待礼仪篇司机


商务接待礼仪 商务接待礼仪篇司机

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小伙伴们好,最近小龙发现有诸多的小伙伴们对于商务接待礼仪这个都颇为感兴趣的,那么小龙今天就来为大家梳理下具体的一些信息一起来看看吧 。
1、准备接待
2、对前来参观、洽谈业务、参加会议的外国和外国客人 , 应先了解对方的车次、航班,并安排与客人身份、职务相同的人迎接 。如果由于某种原因,相应身份的主持人不能去,迎接他的主持人应该礼貌地向客人解释 。
3、及时接待
4、当你去主人的车站或机场迎接客人时,你应该提前到达并等待他们 。你决不能迟到 , 让他们等着 。当客人看到有人来迎接他们时,他们一定会感到非常高兴 。如果他们来晚了 , 肯定会在心里留下阴影 。无论事后怎么解释,都无法消除失职和名声不好的印象 。
5、接待礼仪
6、接待完客人,首先要向一路辛苦的客人问好 , 欢迎你来到我们美丽的城市,欢迎你来到我们公司等等 。然后互相介绍自己 。如果有名片的话,可以互发 。注意发送名片的礼仪:
7、与长辈和德高望重的人交换名片时,双手奉上,身体微微前倾 , 说请多关照 。当你想得到对方的名片时,你可以用恳求的语气说:如果你方便的话,可以给我留一张名片吗?
【商务接待礼仪 商务接待礼仪篇司机】8、作为收名片的人,双手接过名片后要仔细阅读 。千万不要看也不看就放在口袋里,也不要扔在桌子上 。
9、运输安排
10、迎接客人时,要提前为客人准备交通工具,不要等到客人到了才匆忙准备交通工具 , 会耽误客人的等待 。
11、日程安排
12、主人要提前为客人准备好住宿 , 帮客人办理好各种手续,领客人进房间 。同时 , 他要向客人介绍住宿的服务和设施,把活动的计划和日程交给客人,把准备好的地图或旅游地图、名胜古迹等介绍材料发给客人 。
13、客人送到住处后,主人不应立即离开 , 而应陪客人短暂停留,进行热情的交谈 。谈话的内容要让客人满意,比如客人参加活动的背景资料,当地的风土人情,有特色的自然景观,特产,物价等 。考虑到客人旅途劳累,主人不宜久留,好让客人早点休息 。分手时,告诉客人下次联系的时间、地点和方式 。
本文到此结束,希望对大家有所帮助 。

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