【关于首席体验官简述 首席体验官】
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小伙伴们,你们好,小龙今天来谈谈以上首席体验官,关于首席体验官简述问题,那么下面分享给大家一起了解下吧 。
1、《首席体验官》是电子工业出版社于2020年8月出版发行的图书,作者是汪吉、汪豪 。
2、本书通过引入首席体验官(CXO)这个统领客户体验的全新职位,将产品体验、客户体验、员工体验和品牌体验有机结合,系统阐述了客户体验管理和创新的方法论、模型和案例 。
文章到此就分享结束 , 希望对大家有所帮助 。
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