【证券公司实习日记总结】
文章插图
**实*门，见到了成熟稳重*金副经理，在简单*自我介绍以后，金副经理便开始为我交代我*实*厅里，听大堂经理和其他职员*安排 。然后，她带我和一楼*员工简单*见了个面，我见到了热情*大堂经理 ， 3位态度可亲*柜台阿姨，和已经在这里实*家都对我表示了欢迎，让我对融入这个新集体充满了新*期望 。金副经理让我跟着前辈们好好*，有什么不懂*地方多问问多搞搞清楚 。我使劲*嗯了一声 。然后她就回自己办公室了 ， 而一楼*我们也就开始各就各位了 。大堂经理跟我稍微介绍了一下*情况 。这边有4层楼，1楼是大厅，主要办理散户*开户等业务;二楼是会议室;3楼是中型**接待厅;4楼是大型**接待厅 。经理 ， 副经理办公室都在3楼，4楼还有一些经纪人，财务处等等办公室 。当然 ， 作为实*厅内帮助柜台阿姨开户，处理一些文件工作，还有就是回答散户们*各式提问 。我笑笑*说 ， 总*来说，哪里有需要，哪里就有我出现 。实*家也没有怎么安排我任务，我基*上是跟在不同人后面，了解一下各方面情况 ， 了解了一下每天一天到底*各项程序 。我发现，大厅*事情看似简单，但是繁忙 ， 繁琐，也很容易可能弄错 。所以说，以后我*任务也会如此，我需要用10分*耐心，细心和虚心来面对这一切 。
7月6* 第二篇
今天是第二天 ， 大家安排给我*主要任务就是帮忙柜台上*散户开户 。别看平时自己去银行办个什么业务*时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍*清清楚楚*，换成自己这样做，要注意*地方还真多 。首先程序非常*多，一步也不能漏，你*一个不小心 ， 会让散户漏一个步骤，影响开户速度 。这样*责任对于我这样*实*堂经理示范了一遍以后 ， 我就开始上路了 。9点半左右迎来了我*第一个*，一位中年*大叔，问我开户需要哪些资料 。在了解到他已经有了*账户以后，我向他确认了一下开户所需资料如*之类是否已经随身携带，然后把相关*表格拿给了他，并告知了哪些地方需要填写 。在看着他一项项逐一填完资料以后，我终于松了一口气 ， 帮他指引到了相关*柜台让他耐心等候 。在没什么障碍*完成了第一个*以后，我也就慢慢开始上手了 。这一天*任务也就是帮*填写各种各样*表格 。
7月7* 第*时*每个细节，还要复印相关*资料，最难*是有时候需要面对*各式各样*问题 。*常常会问一些关于大盘关于**问题，虽然我并不是专门负责**人员 ， 但是我不能在*面前一问*格，有一样表格引起了我*注意 。这是一份心理**表格，通过一系列*选择题，来评估各个投资者*投资风险偏好，是激进型还是稳健*等等 。通过这样一种方式，更有利于我们投资方面*部门为各个投资者提供更符合他们更贴切*投资组合和投资策略 。这是一种非常不错*做法，充分体现了以*所需为**想法 。其实这只是以人为**一方面 ， 它在各个方面都充分*体现了细致入微*一面 。而这也正是我们一楼窗口服务这一块*服务宗旨 。
7月8* 第四篇
柜台人员*举止和专业化程度是一个*形象*首要体现 。我们*柜台人员都是很有魅力*人 ， 她们很耐心*教了我很多 。前台*就是要以*为中心，以*需求为中心 。为*办理业务并保证*资料和资产*保密和安全*是我们*主要任务 。我们*原则是确保*和**匹配*、真实*;***有效*和合法*;*资料*真实*、完整* 。我们深切体会到一个柜员应具备*职业*守就是谨慎*对待工作和亲和*对* 。前台*基*流程和常规工作主要包括：开户、办理转托管、销户、开通创业 板、推销新产品等 。我重新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见表格*用途如：跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市*股份认权申请表，同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器**作 。不过这些我都还不大用得到，看来我作为实*厅所有*所需要坚持服务质量 。和一楼大厅**相处*过程中，我最能感受到*就是他们热情，活跃，耐心*质量：对于散户们各式问题*耐心解答，对各种繁琐程序*细致处理 。。。这应该是服务窗口所必须*质量， 。。。当然也是我需要自己加强*地方 。在这两天**应对中，我意识到了自己许多许多*不足之处：笑容不够甜美 ， 对待*不够热情，只是按部就班地回答完*问题就好了，并没有主动地和*多聊聊天 。。这些都是我在这些天*过程中逐渐意识到*问题和希望能够 。提升*地方 。
7月12* 第六篇
上个星期主要是在柜台活动，帮忙*填写资料和帮忙开户 。这个星期工作重心转到了整理** 。其中一样就是把签协议***各项资料和协议扫描到电脑里，这看似一个简单*工作，却是我们**建设一样必不可少*前期工作 。这项工作和前期*柜面服务一样，都是需要我们做到细致，耐心，这是基*工作都需要*品质，也是做好其他上层工作*基石 。在过去这一周里，我大致了解了***基**业务流程，并且也对我所在营业部有了很多了解，对其组织结构以及人事安排有了初步了解 。我发现，只有工作之后才知道什么是真正*工作，跟我们在校园里想象*工作是完全不一样*，必须真正接受社会*洗礼才能成为工作中*一分子 。与人*交流也是一门学问 ， 所以我知道我需要努力，因为到我们真正工作*时候也会面临同样*问题 。我觉得近期内我*任务就是尽快融入到**氛围中，与同事多多交流，撇开自己是一个学生*思想，也争取让别人放下对在校学生*某种抵触*感觉 。
7月13* 第七篇
在这一段实*厅巡视我们*工作，鼓舞我们*士气，他总是给人一种谦和*感觉 。我想这样*处事风格，使得他能很好地和人打交道，协调好各种不同职位上*人*关系，让最适合*人到最适合他*岗位上 。他以极具亲和力*姿态和员工相处，了解他们*特点，进行适当*调配 ， 让人力资源发挥最大*效率 。另外和他*交流中发现他对*原则毫不退让*坚持，他*措辞可以相当地无懈可击和*，没有任何窜空子*余地，似乎外交官*风范 ， 他对*立场和利益*坚决捍卫以及在细节上*灵活、人*化*处理，可见其素质之高，真让人深深敬佩!每次鼓舞士气时，他总能为我们觉得枯燥*工作注入鲜活*动力 。说实话，在实习中，每天开晨会，对*做*营销及回访，账户清理，做创业板开户 ， 前台支持……终于体会到现实中*常工作*单调和枯燥 。其实，真实*工作就是这样，没有每天所谓*“新鲜” 。比如，公交车司机会几十年如一*地在同一条线路上，绕着一圈又一圈，只是每天旅客不同罢了;商场*售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样*服装 ， 说着同样*话，一年又一年;**中心*小姐们每天都只是坐在*机前回答着已经被问过上千遍*问题，只是声音不同罢了……“但是你可以在其中找到乐趣，摸索做得更有趣，更有效率*、更好*方法”
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