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话务员实*全
第一周
【话务员实习周记大全】我怀着忐忑*心情来到了**实*家*心要齐" 。切不可各怀心思，南辕北辙 。因为思想指导行动，只有大家*思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来 。
3.团队作战*精神，不强调个人英雄主义 。因为每个员工*绩效是与营业厅*钩* ， 整体不好，局部再好，也没办法体现你*优秀 。木桶原理已很好地诠释了这一切 。
4.强烈*责任感 。个人要在团队中找好自己*位置，明确自己*职能 。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任*勇气 。如果缺乏这点 ， 那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了 。
第*现 。因为紧张，我希望以最快*速度把业务介绍完，免得出现纰漏 。我刚开始接触业务，其实对套餐涉及*项目还不是很熟悉，而且与*对话就是代表**形象，那么就要有心理 准备去接受用户*提问，为其解决疑难 。这是让我倍感困惑*地方 。而且用户*基*资料，必须用电脑才可以查询 ， 可是营业厅*员工都是每人一台电脑 ， 根*没有多余*电脑可以给我用 。这无疑让我*营销工作产生更大*困难 。我打**时间，大多是别人离开座位*小小一段时间，时间短不说，还很难让我进入状态专心工作，因为随时都有把位置还回去*可能 。
第九周
我通过听他们通*可以学到了很多，如下是我在这一周总结到一些*营销*技巧：
首先，良好准备是成**前提 。只有准备充分，才能游刃有余 。这个准备*内容包括三个方面：一，装备自己，训练悦耳*声音，用声音创造*形象 。明确打**目*;二、知道自己所处企业*基*情况，也了解现阶段推销*产品与同行*异同，劣势与优势所在 。正所谓"知己知彼，百战不殆" 。三、了解**需要，投其所好 。这个是我认为最重要*一个方面 。
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