文章插图
*文员实*环境*转变，身边接触**完全换了角*，老师变成* ， 同学变成同事 ， 相处之道完全不同 。在这巨大*转变中 ， 我们可能彷徨，迷茫 ， 无法马上适应新*环境 。我们也许看不惯企业之间残酷*竞争,无*受同事之间漠不关心*眼神和言语 。很多时候觉得自己没有受到*重用，所**只是一些无关重要*杂活 ， 自己*提议或工作不能得到**肯定 。做不出成绩时，会有来自各方面*压力，**眼*同事*嘲讽 。而在学校，有同学老师*关心和支持，每*只是上上课，很轻松 。常言道：工作一两年胜过十多年*读书 。两个月*实*学里学*不是知识，而是一种叫做自学*能力” 。参加工作后才能深刻体会这句话*含义 。除了英语和计算机*作外，课*上学*理论知识用到*很少很少 。我担任*是文员一职，平时在工作只是打打*处理文件，几乎没用上自己所学*专我们 。
在这一过程中，我认真*观察和认真*学**应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专我们对工作*重要作用，因为这些都是我在校学*学生必须拥有*一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根*就学不到*知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识 ， 为我们以后进一步走向社会打下坚实*基* 。
工作概况
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车 ， 就算再寒冷再差*天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配*时间更少 。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来 ， 而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课*时候可以逃课 ， *许多 。每*重复单调繁琐*工作，时间久了容易厌倦 。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味 。但是工作简单也不能马虎，你一个小小*错误可能会带来巨大*麻烦或损失，还是得认真完成 。一直以来，我们都是依*父母*收入 ， 而有些人则是大手大脚*花钱 。也许工作以后，我们才能体会父母**来之不易 。而且要开始有意识地培养自己*理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉*餐费和*常*开支 ， 有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中*这笔少*可怜*钱 。
同事相处
踏上社会，我们与形形***人打交道 。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖 。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人*肩膀不断地往上爬 ， 因此刚出校门*我们很多时候无法适应 。比如我们招生*同事，他们很注意对自己**保密，以防被同事抢去自己*饭碗，因而关系显得有点淡漠 。但是环境往往会影响一个人*工作态度 。一个冷漠没有人情味*办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好*机会他们肯定毫不犹豫*跳槽 。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人 。而偶尔*为同事搞一个生*party ， 生病时*轻轻一句*问，都有助于营造一个齐乐融融*工作环境 。心情好，大家工作开心 ， 有利于**发展 。在电视上不止一次*看到职场*险恶，*里同事之间*是非，我想我能做*就是“多工作，少闲话” 。且在离毕业走人仅剩*几个月，更加珍惜与同学之间*相处 。
总结
【客服文员实习报告总结】我是学汉语*，在书*上学过很多套经典理论，似乎很能说服人，但从未付诸实践过 ， 也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大 。虽然这次实习*时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢*转变，思想上也是 。非常感谢*和我一起工作*同事们，他们给我留下都是友好和真诚*回忆 。我们在老师那里或书*上看到过很多精彩*知识 ， 似乎很容易，又觉得很难 ， 总不喜欢钻研进去 。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力*欠缺和知识*匮乏 。实习这两个月期间 ， 我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争*残酷，而更多*是希望自己在工作中积累各方面*经验，为将来自己走创业之路做准备 。
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