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物流实*学生 。
实*楼，心情特别激动 ， 期待着成为其中*一员 。当走进办公室*一刹那，就遇见了当时*经理，他带着我们两个人认识了一下**业务人员，他们很热情地介绍了自己*职务和姓名 ， 这使得我俩刚到非常* 。简单聊了几句后就开始介绍我们*工作*质和工作任务安排，最后经理还做了简短*讲话欢迎我们*到来，并祝我们工作顺利 。
接下来就是让我们熟悉业务，*专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务*基*内容 。我们今后主要做*是**、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面 。**就是先与下级*沟通，问清楚*是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等;然后再寻找上级*，说清楚下级**要求，若能够满足就签合同 。或者进行相反**作流程，由上到下，其结果一样 。*与上下级*签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能*完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理*、人*化*处理方式 。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运*单证该如何填写、其中*注意事项又有哪些等等 。
【物流实习报告心得体会】从以上*介绍当中，我深悉业务员工作*艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节 ， 否则就会酿成大祸;更艰难*事还有不定期出差，因为我们做*是货运专线，两个地区*业务都要做好 。这些更是一个刚出校门*大学生所不熟悉*，因此，要想在最短*时间内适应眼前*工作，就必须付出百倍*努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底 。
*二*业务*作
刚才在业务熟悉当中已经作了简单*介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践 ， 自己*体会 所得 。我*主要从事*到克拉玛依*专线货运* ， 我们*工作*质就是业务员，前期*主要工作任务就是到**各大市场、物流园区*华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等*做**宣传并** ， 到最后就是洽谈业务、签定合同 。
具体业务*作如下，以我们做*第一笔具体业务 ， 也是我们第一天做出*业务为例，简单*介绍一下其过程 。
1、建立业务关系
我们主要是通过到各大市场、物流园区*华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等*做**宣传，与办事处或者个体营业者交换名片 ， 然后将名片反馈回*，再通过**来确定业务合作关系 。他们需要发货*时候，会提前给我们打*，我们会按照货物*数量*车 。量少*货物会直接送到*在各大时常附近设立**点，要是量大*时候*会派车去接货 。
2、报价与确认
我们会根据货物*价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体*价格，因为刚开始对市场*价格了解不够 ， 自己不能报出价格*时候，我们会让经*!*理直接**做出回答或者是*和经理* 。当经过双方*友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同 。
3、签订运输合同
签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我*签订运输合同，也就是货主;签合同要注意*事项有：合同条款要求严谨 ， 责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确 ， 纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等 。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方*提货*后要即使提货 ， 否则后果自负 。
4、付款与*
等到货物从货主那里换装完毕后发往目*地后，大约需要一到两天*时间 。货物到站后，返回到货*，同时在目*地提供发货*，以便双方及时提货 。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理 。当对方提货是我们会收取运费 ， 当然收取*运费会比给司机*运费要多*多，*就是从货物运费与司机运费*差价中获取利润 。
*三*出差洽谈业务
提到出差，对于很多不经常或没有出过远门*人来说，出差是一种很美好*事情，但是对于一个四处跑业务*业务员来说，出差是一种悲哀 。虽说花**钱去公费旅游 ， 但是身体是自己*，出差也不是旅游 。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作*大学生来说 ， 算是一件新鲜事，也算是一种考验 。刚进*不久 ， 我就和我*搭档要去克拉玛依出差了，临行前*千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个*交换名片 。此次出差收获很多，与*谈判技巧，以及各方面*商务礼仪等等 ， 让我感到自己知识*浅薄和对社会*不熟悉 。与**商务谈判 。首先要建立在业务熟练*基*上，三句话不能离开老*行，什么市场行情、产品*掌握*都应该非常熟练 ， 不能让对方*问题困住自己，即便真*不知也要礼貌*回复，即显出业务员*修养和素质，也反映出业务员*敬业精神 。各方面*礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪 ， 商务着装礼仪，送顾客礼物*讲究等等，都有待*后慢慢领悟 ， 要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟 。
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