为全面提升酒店有限公司的品牌竞争力，进一步扩大市场份额，进一步规范公司宣传，实现可持续发展，本着尊重事实的原则， 特制定公司宣传架构方案 。 坚持“发展是硬道理”，落实以人为本、和谐诚信、互利共赢、创新超越、效益优先、惠泽员工的经营理念，以创造“人文、绿 色、健康、时尚”的“政务、商务、会务”服务品牌为目标 。 计 划“十二五”五年间，营业收入每年递增 20%，争取十二五末营 业收入过亿元 。 “十二五”五年间，累计营业收入达到4 亿元 。 加 快沿街房建设,使沿街综合楼陆续投入使用 。 两年内通过五钻级酒 店验收 。 加快客房大楼的装修提升，三年内通过涉外旅游饭店四 星级验收 。 扩大相关服务产业,全面提升品牌形象，大大提高员工 工资收入和待遇，改善员工的住宿、生活和工作条件 。 争创河北 省酒店第一品牌 。 2-2、企业定位 上规范、上档次、上水平，以商务会议接待、婚庆、团体客房为先导，争取商务接待的最大份额，争创河北省酒店第一品牌 。 2-3、区位优势 张家口国际大酒店坐落于市政府大楼东侧，于通泰写字楼、市府大楼形成高新区铁三角形态，成为张家口新的地标性建筑，是 天然的具有广告宣传优势 。 鉴于张家口消费市场以及国家政策的影响，政府接待业务的减少，以及普通老百姓消费观念，使我大酒店业务并不是很乐观 。
2-5、企业愿景 坚持“发展是硬道理”，落实以人为本、和谐诚信、互利共赢、创新超越、效益优先、惠泽员工的经营理念，以创造“人文、绿 色、健康、时尚”的“政务、商务、会务”服务品牌为目标 。 在酒店产品日益标准化的今天，相似性作为标准化的衍生物，已经使个性逐渐淡出了人们的视野 。 很多人的感觉是世界上只有 五种酒店：一星——五星 。 那么，如何凸现酒店的特色，使酒店 与其它星级酒店区别开来，如何使酒店与消费者在“第一次亲密 接触”之前能够有良好的沟通，从而使酒店的需求曲线上移，如 何使酒店在众多的星级酒店中鹤立鸡群，树立起自己的品牌形象 就是宣传的首要目的 。 根据目前的形势，酒店依然是区域内的最佳接待场所 。 但是，张家口国际大酒店不仅是一个接待场所，更是张家口对外一个形 象窗口，酒店必然也必须承担起这个社会责任 。 在承担这个社会 责任的同时，酒店的社会效益会更能凸显 。 给品牌以合适定位、并为此付诸行动 。 品牌塑造是一个企业长期的工程，品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容， 企业可以凭借各类媒介进行炒作、广告轰炸、大规模的公益和赞 助等循序渐进的进行品牌塑造，通过建立品牌优势来刺激和吸引 消费者的消费冲动 。
4-2-1主力客户群年龄大多在30-60 岁之间 。 4-2-2事业有成，有丰富的社会阅历 。 4-2-3属于本地高收入阶层（私营企业主，政府机关人员）和外 来经商或旅游者 4-2-4渴望获得社会对自身地位的认同和尊重的群体 马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求，保障与安全需要，归属与承认的需要，尊重需要，自我实现的需要 。 对于张家 口国际酒店的目标消费者，他们并不是单纯为了解决生理上的 需求，也超越了保障与安全的需要，他们来此消费是为了得到一种高层的服务和享受，而在消费的过程中，可以凸显个人的尊贵 身份，获得一种尊重感 。 因此，张家口国际大酒店宣传内容要抓 住目标客户的心理 。 酒店所能满足客人的，已不仅是简单的提供食物和饮料，而是提供深层次的服务 。 客人的要求已不仅局限于物质吃饱，而有更 高的心理预期酒店宣传文案，即要享受文化和消费文化 。 这就要求张家口国际 大酒店在经营过程中，要创造消费行为被重视的感觉，让消费者 感受到良好的氛围 。 5-2-1.增强就餐环境的文化内涵 。 根据餐厅的环境设计与顾客人文需求相协调原则，为客人创造舒适雅致的就餐环境 。 就餐环境是饮食文化的组成部分之一，其 文化氛围的营造是多角度、多方位的 。
【主题酒店宣传文案】从餐厅外在的有形店景文 化到餐厅的功能布局、设计装饰、环境烘托、灯饰小品、挂件寓 意都能体现文化主题和内涵 。 5-2-2.增强饮食产品本身的文化内涵 。 色、香、味、形、器、名、时、养八大方面是饮食产品本身应有的主要特点，其中包含着丰富的文化内容 。 从菜品本身来讲， 它的起源、烹制、风味都有一定文化背景，酒店可通过对这些菜 品文化背景的研究，结合史料记载，推出具有民族特色或异国风 情的丰富多样的宴席，通过专业讲解菜品的文化价值，使客人在 物质和精神上都得到 5-2-3.增强服务人员的文化内涵 与顾客距离最近的是服务人员，服务人员的谈吐、行为、观念、知识直接为顾客所感知 。 酒店必须制定专门的培训计划，对其服 务人员的业务技能、气质谈吐进行全方位的培训 。 5-2-4.形成具有自身特色的文化性项目 从餐厅布局、装饰到服务，但最能体现经营特色的，往往是文化性项目 。 酒店可以根据自身特点，策划类似的文化性项目，以 贴合消费心理需求的特色文化，带动充足的客源 。 1、以邀请知名品牌的方式壮大声势，增强影响面，营造酒店的消费热点 。 如邀请举办汽车展、时装秀；品牌推介会，体验奢侈品魅力无限活动 。 活动建议：现在的思路不能仅仅局限于会议室非要给商 家开会才赚钱，要在空余时间依靠一些展览来提高酒店的知名度， 可以尝试会场少收费或不收费，用餐饮或其他弥补其费用 。
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