第二 , 我们要关注不同媒体、不同产品线的各项数据指标转化率 。 比如全国投放 , 需要重点关注不同城市的转化率差异 , 以此形成城市投放策略模型或建议 。
第三 , 要形成客户未成交原因的数据分析 , 并制定未成交原因的解决方案 , 为销售过程中解除客户抗拒提供依据 。
第四 , 不同销售的成交率差异 , 目的是找到差异原因 , 提高销售的整体成交率 。
4 投放爆发期
投放爆发期 , 不管是投放策略、客服动作、销售动作 , 还是数据分析 , 都要秉持一个原则:个性化 。
1.个性化投放
前面我们说 , 要关注不同媒体、不同产品线的各项数据指标转化率 , 其实就是为了在投放爆发期的个性化投放做准备 。
比如分地域制定不同的投放策略;针对不同的客户需求 , 形成不同场景下的投放策略;基于用户路径 , 在用户触媒习惯下来进行流量布局 。
2.客服、销售新增介入动作
在个性化的投放策略下 , 客服和销售也要匹配个性化策略来进行跟进 。
比如客服 , 要关注不同城市的跟进情况 , 匹配城市策略 。
比如销售 , 要针对不同需求来的客户 , 形成不同的销售解决方案 。
3.新增重点关注数据及分析维度
这里数据分析就要基于不同区域的数据差异、不同需求下的成交率差异 , 然后调整个性化投放策略 。
以上就是付费推广路径及方法的全部内容 , 希望能够给大家一些启发和价值 , 带来一些实操指导 。
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