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【如何向银监会投诉银行】1.若需要向银监会投诉 , 根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出 。
2.投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法 。
3.一般来说 , 口述形式或匿名投诉银监会都不便受理 。
4.在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密 , 只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节 。
5.收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人 。
6.如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应 。
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