淘宝打假基本步骤 淘宝打假教程和注意事项( 四 )


对该协议管辖条款,杭州阿里巴巴广告有限公司、浙江淘宝网络有限公司均已采取了明显且合理的方式提醒B注意,B注册阿里巴巴个人账户时,注册页面以单独跳框方式提示,要求注册人审慎阅读、充分理解《阿里巴巴服务条款》、《淘宝平台服务协议》等协议内容,并明确提示《阿里巴巴服务条款》包括与您约定法律适用和管辖条款,上述提示均以粗体下划线标识 。
B在起诉状中表示其于2018年9月1号在浙江淘宝网络有限公司的淘宝平台一键登录杭州阿里巴巴广告有限公司的1688平台以一键登录,在A旗下的店铺购买了100袋正品 靓影泰国超细小颗粒海藻王面膜240g 24小包,这表明B已在知情、自主的情况下完成了淘宝账户和阿里巴巴平台账户的注册,其点击同意协议的动作应视为对管辖要约的承诺与认可,即双方对《阿里巴巴服务条款》、《淘宝平台服务协议》中的管辖条款达成了合意,双方意思表示真实、一致,因此双方之间的协议管辖条款合法有效,不违反《中华人民共和国民事诉讼法》关于级别管辖和专属管辖的规定,对双方均具有法律约束力 。
因此,根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条的规定,受案法院武汉市人民法院无管辖权,应由A所在地人民法院管辖 。
(二)B所购买的海藻王面膜引起过敏反应的说辞缺乏证据证明 。
B在起诉状中表示其在使用所购海藻王面膜后出现过敏反应,但是在A与B长达近三个月的沟通过程中,B却从未提过有过敏反应,且B在提出有过敏反应后并未就此向法庭以及A提交过任何证据材料,也未就此提交过任何医院、门诊的诊疗记录和第三方权威检测机构出具的产品过敏检测报告,B在没有任何依据的基础上就指认A的产品存在过敏反应,险恶之心可见一斑,A有理由认为B在起诉状中所列明的事实和理由是对A的恶意污蔑,其诉讼请求是有目的的敲诈勒索 。 况且在A销售该款
产品的众多消费者中,从未有消费者提出过有过敏反应,因此B在起诉状中以此为理由之一认为A所销售的海藻王面膜是不合格化妆品不具备证据基础,违背了公平原则以及诚实信用原则 。
(三)B不享有消费者权益,其是以营利为目的的恶意勒索行为,并非正常的生活消费,不是《食品安全法》、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条、第十七条的适用对象 。

淘宝打假基本步骤 淘宝打假教程和注意事项

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B在收到产品后在使用不到5天的时间内就质问A使用你们的产品后没有美白祛斑功效,众所周知,使用护肤品并不是整容,就算有美白祛斑功效都是需要经过一段时间的持续使用后才会慢慢显现,而且B一次性就在A处购买了100袋海藻王面膜,每袋24包,共计2400包,按照正常人一天使用一包计算,可以使用2400天,也就是近6年半的时间,而这已经远远超过了这款面膜的保质期,因此,B的行为显然不符合一个正常消费者的心理 。 且在A与B的沟通过程中,B直接向A表示明确的告诉你,你这官司别想着和我和解,要和解也可以,规规矩矩十倍赔偿一分钱也不能少、你们要是请律师也是浪费钱,这案子还是赢不了,并将其之前使用相同手段提起的同类型案件的法院判决书发给答辩人,以暗示A不要浪费钱,规规矩矩的与其和解,此种种行为均表明B不是我国法律意义上的消费者(根据《消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护),其目的不是为了正常的消费使用,而是以营利为目的的恶意勒索行为,而我国《食品安全法》、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条、第十七条适用的对象均为法律意义上消费者,因此B主张十倍赔偿金的主体不适格 。
(四)A与B之间不存在实质的产品责任纠纷关系 。
根据中国裁判文书网所公开显示的判决文书表明,B仅2018年基于相同或类似的理由提起的诉讼就有不下20份裁判文书,结合其与A的沟通聊天记录可明显看出,B是专业从事以牟利为目的的职业打假人,其不是我国法律意义上的消费者,A与B之间不存在实质的产品责任纠纷关系,国家工商管理总局在制定《消费者权益保护法实施办法》时,已经明确把这种知假买假的行为排除在消费者保护之外,而B就是这种以牟利为目的的知假买假行为人,他们有目标的选择可能存在宣传瑕疵的产品进行下单购买,不重产品质量安全,只盯宣传瑕疵,并企图以此牟取暴利,给当事人身心以及互联网环境造成了恶劣影响 。

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