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以支付宝10.2.33为例，支付宝身份证实名认证可以进入我的客服在线服务修改实名认证 。分为4步 ， 具体步骤如下：
- 1进入支付宝我的客服打开支付宝APP ， 在搜索框输入我的客服并点击 。
- 2选择在线服务【支付宝身份证实名认证怎么改】进入页面后，点击右下角的在线服务 。
- 3选择修改解决方案进入输入修改实名认证 ， 弹出解决方案，点击进入 。
- 4根据原因选择操作根据修改身份信息原因选择 ， 按流程操作完成即可 。
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