文章插图
【办理信访工作流程图】*工作包括: "*信箱","院长信箱","来信","来访"及上级*部门转来**批办件*办理工作.学院办公室一般事务*岗负责"*信箱","院长信箱",群众"来访",和群众"来信"*办理工作.
*办理人员要建立"*"工作登记*.负责及时登记各项"*"办理件.
*办理人员在办理各项"*"工作时,要填写"*工作登记单".对"来访"者,还要登记来访人姓名,单位,来访时间和来访事由,并将"*工作登记单"连同"*书面材料"一起送学院办公室主任签署意见.
根据办公室主任签署*意见,送有关*批示或直接送相关部门处理.并有办公室进行
协调.
承办单位负责人收到"*工作登记单"后,要在原件上签字,同时应在受理之*起*规定时限内办理完毕,并将办理结果反馈给*人及学院办公室.
学院办公室负责督办"*"事项*落实情况,并负责向上级*部门和*人反馈处理意见.
将"*工作登记单"和*原件及处理结果一并存档.
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