20多年前,企业开发外贸客户是十分辛苦的,需要一个个打电话联系,或者实地一个个去拜访,这种找客户的方式效率极低,成本极大;
10年前,移动互联网逐渐开始成为主流的获客途径,社交媒体的蓬勃发展带来了新的开发渠道,现如今利用数字技术开发客户的方法成为广大外贸中小企业的选择 。
以下我们列出一些时至2021年依然备受青睐的外贸客户开发渠道:
独立站
推荐指数:四星
【外贸小白如何入门 如何做外贸】
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优秀的独立站需要不断打磨,可视化编辑对于不懂代码的人非常必要
自年中时亚马逊大批封禁中国卖家账号以来,独立站就成为了当下最火爆的外贸客户开发渠道 。 其好处是门槛低,因为建站本身的成本非常低,如果不做推广,只靠时间沉淀和内容营销,那基本不用花什么钱,而且对于做高利润率产品的卖家来说尤其适合 。 独立站就好似外贸行业的私域流量池,帮助企业将客户集中在自己的身边,进行精准营销,接下来要思考的就是如何提高复购率并降低变现成本 。
成本:可参考《建一个外贸独立站大概需要多少钱?》
https://www.zhihu.com/question/461717640/answer/2122346259
适合人群:独立站的开发涉及到搜索引擎优化和CPC付费点击,比较省钱,新手老江湖都推荐 。
建议:独立站应该是未来外贸中小卖家的必备,一定要早做准备,选择易操作、性价比较高的平台搭建,可以先拿几款溢价高的产品放上独立站试试,积累经验,提高自己的运营水平 。
外贸开发信
推荐指数:二星
开发信是刚入行新手常用的客户开发方式 。 新手写开发信一定要标题简明扼要、突出重点、规避敏感词,尤其是是第一封信一定要反复斟酌 。 过于正式、死板、缺乏亮点和说服力的开发信是不可能引起客户注意的,何时发、怎么回复、模板的选择都有所讲究,这需要倾听有经验者的建议并不断练习 。 新手如何写好开发信可参考:
《没有模板,纯经验角度讲讲如何写一篇外贸开发信》
https://zhuanlan.zhihu.com/p/421809357
成本:几乎为0 。
适合人群:没有资源的外贸新手 。
建议:利用开发信获客成本很低、操作简单,从各种渠道搜集的客户邮箱都可以用来发开发信,阐述自己想要建立商业联系 。 不过群发邮件已经引起国外客户的普遍反感,平台管控也更加严格,但仍然是低成本的常用获客方式之一 。
展会(线上+线下)
推荐指数:二星
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一个线上数字展厅将让海外客户也身临其境
虽然目前受到疫情影响,线下展会仍然没有完全开放,但不能否定展会的作用,而且现在很多展会公司也已经筹备了一些运用数字化手段来举办线上展会的方案,既能节约成本,降低感染风险,也能促成交易,很适合中小外贸公司 。
成本:参加线下展会费用多在几千至几万十几万不等,线上则要便宜许多 。
适合人群:线下展会投入巨大,只适用于大公司或者产品竞争力强、想要快速获得客户信任的公司去做,线上就没有限制了 。
建议:比较理想的是线上线下展会都参加,一齐曝光效果更好,一旦线下因为疫情等因素暂停,那还有另一条线上的路子可走 。 在预算有限的情况下,首选线上展会吧 。
B2B平台
推荐指数:二星
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列举一些通用的知名B2B平台
如果想大范围地搜索某个领域的一批公司,可以通过外贸B2B平台搜寻 。 店铺里一般都有联系方式,或者看目标客户是否有设置邮箱在论坛上,一般都会有一个联系框,框里面显示客户的邮箱等信息 。 但信息的真实性无法保证 。
成本:很少,少量平台需要先付费才能看到客户相关信息 。
适合人群:外贸行业新手 。
建议:B2B平台是一种新手常用的基本获客方法 ,但筛选精准的目标客户比较麻烦,而且很有可能邮箱已经过期了,或者客户转行/倒闭了,所以对于查询结果要验证,发现不对,立马换下一种方法 。
社媒
推荐指数:三星
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好用的主流社媒需要做到多平台统一管理,调用预存资料等功能,确保效率
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