产品运营的3个阶段 产品运营应该怎样制定目标?

互联网产品运营目标制定策划指的是产品在哪个阶段要达到什么样的目标、在市场上占据多少份额、获得什么样的位置 。 这是产品运营策划非常关键的一部分 。
一、产品运营阶段目标互联网产品运营目标制定策划的第一种方式是根据产品运营阶段来制定目标 。 以移动互联网产品为例 , 产品运营主要有三个阶段 。
1、种子期阶段
这个阶段的主要工作包括三个方面:(1)收集用户行为数据 , (2)与产品设 计时的用户模型作对比 , (3)进行有目的性的优化 。 其中涉及的主要数据包括页 面路径转化、按钮点击、启动次数、启动时间段、停留时长等 。 这个阶段数据量 不求大 , 但要真实 , 可以通过免费渠道来获取用户 。
2、推广期阶段
这个阶段的主要工作内容是:扩大影响 , 吸收用户 。 其中涉及的主要数据包 括新增、活跃、留存以及渠道数据 。 运营人员需要同时配合各种资源 , 多管齐下 , 让用户量快速增加 。
3、营收期阶段
这个阶段的主要工作内容是:通过各种活动运营 , 对服务进行增值 , 扩大产品利润 。 其中涉及的主要数据包括付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU 。
二、根据产品类型制定运营目标如果是根据产品类型制定运营目标 , 就要特别注意 , 因为每种类型需要关注的点不同 , 因此制定的目标也是不同的 。
工具类 , 启动的次数 , 社区 , 活跃用户数和UGC,游戏类 , 在线人数和 ARPU , 移动电商类 , 成交转化率、订单转化率、金额转化率 。
企业可以制作一张数据指标考核表 , 对于具体的内容 , 企业可以根据自己产 品的特点进行调整 。
【产品运营的3个阶段 产品运营应该怎样制定目标?】数据分析策划也是产品运营极为重要的一部分 。 企业在运营产品之前就要了解并知道自己要关注哪些数据 , 然后分析数据 , 以便调整之后的运营工作 。
三、留存率互联网产品发展到一定阶段 , 用户就会开始流失 , 留存率随着时间的推移会逐步下降 , 一般在3 ~ 5个月后达到稳定 。 因此 , 企业需要重点关注留存率 , 留存率提髙了 , 真正使用产品的用户才会越来越多 。 所以 , 企业在运营产品之前 , 需要制订留存率计划 。
1、次日留存率
如果需要分析新用户的流失原因 , 则可以结合产品的新手引导设计与新用户转化路径来进行 。 一般情况下 , 如果这个数值达到40% , 就表示产品达到了优秀 。
2、周留存率
用户在使用产品后 , 通常会经历一个完整的使用与体验周期 , 这个阶段留下来的用户就有可能成为忠诚度较高的用户 。
3、月留存率
如果是移动产品 , 则一般的迭代周期是2—4周一个版本 , 所以月留存率能够反映出某个版本的用户留存情况 。 一个版本的更新对用户的体验都会产生或多或少的影响 。 所以 , 通过比较月留存率能够判断出一个版本的更新是否会对用户产生影响 。
4、渠道留存率
用户来源渠道不同 , 质量也会有所区别 , 因此需要对渠道用户进行留存率分析 。 在排除用户差别的因素后 , 再去比较次日、周、月留存率 , 可更准确地判断产品上的问题 , 然后进行优化 。 企业未来的运营计划也需要据此做出调整 。
?四、活跃用户数活跃率=活跃用户数/总用户数 , 通过这个比值就可以了解用户的整体活跃度 。 不论哪款产品 , 每天都有新增的用户 , 也有流失的用户 。 如果单独看每日的活跃用户数 , 则是非常不准确的 , 所以通常结合活跃率和整个产品的生命周期来进行判断 。
随着时间周期的增长 , 用户活跃率总是在逐步下降 , 所以经过一个长生命周期 , 如3个月或半年的沉淀 , 用户活跃率还能保持在5% - 10% , 就代表这款产品有着很强的生命力 , 企业对此制订的运营计划是正确的 。

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