紧接着， 11月22日， DG的设计师又针对此事再次回应， 他发声称"如果DG有歧视中国， 就不会有中国的模特出现在大秀里， 我为你们只能从中看到歧视而遗憾" 。 这次的发声与"账号被盗"前后矛盾 。
2018年11月23日， DG官方发布道歉视频 。 视频中两位设计师表示：面对我们在文化上理解的偏差， 希望得到你们的原谅 。 并在最后用中文说出了对不起 。
事实上， DG的回应较为迅速， 但并不见得把握住了时机就能消除负面， 像"账号被盗"这样蹩脚的借口只会激怒公众 。 而设计师理直气壮的狡辩更加引起中国网友的反感 。 最终的道歉视频发布时， 舆论已经难以逆转 。
新华社评价：从"起筷吃饭"短视频中的夸张表演， 到面对网友质疑时破口大骂， 再到毫无诚意的"甩锅"行为， 该品牌的所作所为， 折射出一种傲慢心态 。
如今媒介越来越发达， 事情一旦曝光， 企业首先要想的不应该是隐瞒、欺骗， 而是要态度诚恳、寻求谅解， 给公众还原一个真相， 给相关受害人一个交待， 也给自己树立一个良好形象 。 正所谓亡羊补牢， 犹未晚矣 。
这就要求企业在自身发展中要经常自我反省， 守住底线， 尊重用户权益 。 否则出了事临时抱佛脚， 就会面临"墙倒众人推" 。 再加上应对失策， 就只会陷入越描越黑的境地， 很快就会演变成一场真正的危机 。
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