四、内容营销如何场景化?可以尝试通过三个阶段来实现:
1. 进行用户洞察 , 明确产品或品牌定位场景化:顾名思义 , 即消费者使用产品的场景 。
那么首先要做到的就是:根据产品功能和品牌定位 , 明确产品的目标受众——自己的产品满足受众的需求是什么?这种需求是由何种心理动机所产生的?
以养生壶为例进行展开:
养生壶是指:以养生保健为目的 , 可以烹煮各种食材的小家电产品 , 类似于电热水壶 。 除了煮水、煮花茶 , 还可以煮蛋、煲汤、煮面、煮养生药膳、煮五谷粥、做火锅、做酸奶、煮酒、热奶、凉茶、消毒、保温、蒸水蛋、煮咖啡、煮婴儿用水、煮奶粉用水等等 。
从产品功能了解到:老人、家庭主妇、单身男女、白领、学生、办公室一族等 , 都是养生壶的目标用户 , 且每个群体对于养生壶的使用目是不一样的 。
- 家庭主妇是用来煮蛋 , 煲汤 , 煮粥等 。
- 妈妈们是热奶 , 婴儿用水等 。
- 白领是煮花茶 , 煮咖啡等 。
图中凉茶 , 就把它相关的功效 , 全部都罗列出来了 。 洋洋洒洒一共48项 , 就差起死回生的功能了 。
其实 , 写的多不一定是好事 。
对于消费者来说 , 首先 , 它不信你有这么多功能——牙痛感冒你都能治疗了 , 那还要医生干吗?其次 , 写了这么多 , 消费者也记不住 , 哪怕全部都看了 , 也不一定能记住“你到底能干吗?” 。
而王老吉 , 提炼了“不上火”这个单一的卖点 , 通过“吃火锅”这个大家非常熟悉的场景不断强化这个卖点 。 “上火”其实是大家吃火锅所顾虑的 , 这个卖点简单极致 , 却让消费者进入火锅店消费时候 , 自然而然就想到了王老吉 。
回到刚才那个养生壶的例子 , 确定了养生壶的目标受众 , 以及产品用途后 , 就可以和场景进行关联了 。
2. 联想相关场景如果广告展现是文字和图像结合 , 有图像的辅助 , 用户更容易联想 。 而如果只是纯文字内容 , 那么就需要我们先明确产品可能出现的场景 , 并梳理出最容易产生联想的 , 和次容易产生联想的 , 摸索其中的关联 , 进而奠定文案描述的环境基础 。
下面几张图 , 就按照不同的目标受众 , 设定了产品的使用场景 , 分别是:宝妈、白领 。
根据不同的使用场合 , 设置了:居家、办公室的场景 。
可以让消费者简单明了的get到:我购买产品后 , 可以在哪些场景下满足我的需求?
如何进行场景联想呢?
这里教大家3个小技巧::
产品功能:
如果产品 , 相对于竞品有明显的优势 , 或者没有明显优势 , 但你却能提炼出目标受众感兴趣的点 , 那内容就是成功的 。
在电池领域 , 国内最知名的莫过于南孚 。 作为小时候玩四驱车的主要动力 , 相信很多小伙伴都会对南孚电池印象深刻 。 ”南孚电池 , 一节更比六节强” , 让国人记住了南孚 。 二十多年来 , 南孚电池的销量遥遥领先 。
在智能机时代 , 手机的电量一直是大家很头疼的问题 。 一旦手机电量不足 , 就感觉要和整个世界失去了联系 , 好不容易找到充电的地方 , 手机半天也才充一部分电 。
OPPO手机洞察到这一点 , 强调快充技术——“充电5分钟 , 通话2小时”唤起用户的使用场景 。 既解决了用户的痛点 , 有利用5分钟和2小时形成强烈对比 , 让人印象深刻 。
拍照 , 是很多人使用手机必不可少的功能 。 在实际使用中大家会发现 , 逆光拍照画面黑 , 且拍照模糊 。
所以 , VIVO手机针对场景进行功能提炼 , 只说一句话 , 就让消费者对于手机的拍照功能有深刻且直接的认识 。
其实很多时候 , 营销人会说:“我们公司产品和其他公司产品都差不多 , 完全提炼不出想传递给消费者的点 。 ”
如果你有这样的疑惑 , 学习下“上火就喝王老吉”:所有的凉茶 , 都有去火的功能 , 都觉得这个点不值得说 , 消费者应该都知道 。 王老吉第一个说了出来 , 结果就是 , 大家都以为 , 只有王老吉有去火功能 。
受众身份:
根据不同的消费者身份标签 , 从他们使用产品的场景出发 , 提炼产品的用户 。
还是养生壶产品:
- 宝妈的用途主要是“消毒、泡奶、煮奶、白粥”;
- 白领的用途主要是“甜品、果茶、咖啡、杂粮粥” 。
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