在华为被美国无理进行管制后， 很多人都对其未来担忧， 然而华为海思的一封内部信却及时地打消了群众的忧虑， 《海思总裁致员工的一封信》主要表达了管理层对于员工的激励， 展示了面对管制的不屈与顽强决心， 不仅在员工的心中注入了一针强心剂， 更是激起了广大群众的鼓励与支持 。 可见， 企业对于内部公关的重视及举措， 有时也能够让大众看到品牌的魅力 。
不管是企业核心人物还是普通员工， 在公众视野内， 他们都能够代表企业的品牌形象 。 员工的表现， 内部公共关系的状态， 可以让群众产生的印象转移到品牌上去， 而优秀的内部文化， 企业上下乃至员工之间体现出来的坚韧、向上的精神， 更容易提升大众对于品牌的好感度与信心 。 这一点， 充分体现了内部公关与外部公关的不可分割性 。
所以， 优秀的企业内部公关， 不仅是驱动企业发展的重要引擎， 同时也能够对企业的外部公关产生影响 。 要创立、发展企业， 做好内部公关， 是每个企业都不可忽视、势在必行的事 。
如何构建优秀的企业内部公关？
构建优秀的企业内部公关， 主要从领导者、员工和团体三个层面来进行 。
1. 领导：权力的正当使用、管理与自身表率等
企业的领导者是企业内部公关的策划者和发起者， 有着举足轻重的特殊地位， 因为领导者能够制定一系列发展规划、管理条例， 是统筹全局的角色 。 其权力作用决定了对内部公关关系统筹与管理的直接影响， 也对整体的工作效率与效果起着关键的导向作用 。
所以， 作为坐拥管理大权的领导者， 首先要具备强烈的内部公关意识， 善用权力， 制定出松弛有度、高效有序的管理制度， 推动内部关系的良性发展， 比如：时刻关注员工的需求与意见、采取民主与小组自治的制度、建立有效的绩效激励标准， 等等， 让员工主动参与到自我管理中来， 并在一定的约束范围内施展能力， 以奖惩为动力做好本职积极进取 。
其次是要重视整个团队的建设， 确立企业团队文化与氛围的调性， 扮演好团队建设组织者与领头羊的角色， 促进团队的成长， 比如可以多进行团队建设活动、学习活动等 。
最后， 领导者自身也需要在工作中做好决策与管理， 体现出长远的眼光与强大的能力， 让员工信服与依赖， 并在内部关系中与上下级形成融洽、和谐而又不越级的关系， 为整个团队做出良好的表率作用 。
2. 员工：物质利益、精神需求、思想认识、信息沟通等
通常在一个企业中， 员工总是要比领导者人数更多， 因为员工是最为主要的执行者， 直接组成了企业机器中的一个个螺丝钉和齿轮， 可以说， 员工是一个企业正常运行的根本 。 在企业中， 每个人的性格、喜好与习惯都不尽相同， 所以员工之间的关系也相对较为复杂与重要， 占据了企业内部关系中的很大一部分， 而要营造好这一关系， 必须从多个角度齐头并进 。
重视员工们时刻关注的物质利益 。 每个人工作都是为了赚钱， 所以在物质条件上， 薪资、福利、工作环境与作息都是员工最为看重的方面， 企业要及时注意到这些需求， 通过与员工的双向沟通， 提供合理的、双方满意的建议， 努力为员工争取到各方面的权益， 让员工产生更多的安全感与信任 。
关注员工的精神与情感需求 。 人都是有感情的， 在企业当中， 员工的精神状态与情绪变化对工作态度、效率都能够产生很大的影响， 注意到员工的情感变化， 了解他们的精神追求， 通过物质、权责上的鼓励让员工们拥有进取的动力与信心 。 同时加强与员工之间的情感交流， 给予更多的人文关怀， 让员工对企业产生更多的责任感 。
在思想层面上需要做到一致 。 员工在日常的工作当中都需要保持良好的纪律， 以便于管理与合作， 而让员工们做到纪律性， 就需要在意识层面达成对企业规章制度的一致认同 。 此外， 在品牌价值层面的认识上， 员工也同样要做到与企业的目标一致， 并借此形成团结的关系氛围 。
在信息传达上保证及时畅通 。 在工作中， 上下级之间的信息交流、员工与员工间的沟通， 都应该保证及时、准确与顺畅， 这不仅能够为内部人际关系带来正面的促进作用减少矛盾与误解， 更能够避免工作上的失误与效率的降低， 让配合与交接进得更加顺利 。
员工之间的关系协调不仅体现在以上几点， 更体现在个体的差异上， 这意味着， 企业需要重视每一个员工的需求与存在的问题， 针对性地进行互动与矫正 。
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