淘宝活动日益繁多 ， 因此也推出消费者价格保护服务 ， 来保障消费者大促活动购物体验 。 那么天猫15天内买贵退差价规则有哪些?创业小伙振国分享下面给大家讲述一下 。
文章插图
1、价保服务是指：为保障消费者在天猫特殊大型营销活动的购物体验 ， 消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后 ， 在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内 ， 同一商家的同一商品出现降价(不包含红包、运费、税费)的情形 ， 按照本规则 ， 消费者可申请差价补退 ， 系统将根据价保规则计算差价进行补差 。
ps：具体承保范围可查看价保服务规则 ， 点此查看
2、加入方式：618期间参与价保服务 ， 是商家报名时自主选择的 ， 不强制要求参加 ， 且只针对天猫活动的商家 。
注：价保报名已截止 。
加入路径：天猫商城的商家报名-补充信息设置 中 ， 根据提示点选报名 ， 具体如下图
3、价保时间：618活动期间(6.1-6.18)带有“15天价保”标示的商品 ， 消费者可在6.19-7.3期间通过线上发起价保申请;618期间和7月4日之后 ， 消费者无法通过：“退款或换货” (确认收货后点击“申请售后”)—“价保”发起价保退款
【价保操作流程】
发起路径：消费者在6.19-7.3期间 ， 发现商家有降价行为 ， 通过无线端：已购买的订单-交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”)-选择“价保”;
2、差价计算：系统会模拟当前商品可享受到的优惠 ， 结合用户可领取的资产(优惠券等) ， 计算对应差价金额 。 具体保障范围可看：点此查看;
【价保15天内买贵退差价规则是什么 价保服务是什么意思】注：天猫大型营销活动中官方组织的两件75折在价保补差范围内
3、处理方式：价保服务发起后 ， 系统会自动处理 ， 不需要商家自行处理 。
注意：
1、价保退款不占用退款、售后机会 。 即如果消费发起其他的(如仅退款-退运费)售中、售后完成退款、售后后 ， 若满足条件 ， 依旧可发起价保服务;
2、消费者端发起价保申请后超时时间为24小时 ， 商家可操作同意或等自动超时退款处理 ， 在超时期间内 ， 天猫商家端无拒绝及无客服介入按钮 。
3、价保不支持pc端发起
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