2、 适时出现 ， 适时消失
而用户需要帮助的时候能很快找到 ， 并能够帮助用户解决问题 。 而解决问题之后再合适的消失 。 记得有个网站出现未登录提示后无法关闭！这不是耍流氓么？
网站文案也需要交互
这个交互可能更多的是说帮助文案 ， 因为帮助很多时候是我们自己臆想的认为那些地方需要帮助的 。 例如微软的帮助会在最后问你 ， 这个答案对你有帮助么？这样用户就可以跟我们交互了 。
中劳网在改版的时候讨论到帮助中心的改进 ， 我的意见是做个faq把用户常见问题列出来 。 方便用户快捷找到一些问题的答案 。 然后把原来庞大臃肿的帮助中心放到论坛里去 。 这样原来死板的帮助中心就具有交互性了 ， 用户看不明白帮助就可以在下面提问 ， 网友可以帮助回答 ， 我们的客服人员也可以回答！而且能回答的图文并茂！这样我们等于跟每个需要帮助的用户在交流 ， 也能帮助我们不断改进我们死板的帮助了 。
【好的网站文案 良好的用户体验】其实废了这么多话就是想让大家重视网站文案 ， 而网站文案要注意简洁而准确 ， 友好而适时适度 ， 帮助也需要交互！
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