这次 ， 我们还推出了名为“CLEAR WELLNESS”的新系列 ， 设有功效型和低刺激型两条产品线 。今后 ， 这个新系列将成为我们市场销售的重心 。而已经风靡了35年的蓝色雪肌精 ， 无论是对消费者还是对公司来说 ， 都是珍贵的初心所在 ， 我们将其奉为“经典” ， 并会一直保留下去 。我们将雪肌精定位为公司全球品牌的领头羊 。
三原诚史：是不是可以理解为 ， 在“经典”的雪肌精作为现有系列保留下来的同时 ， 用新雪肌精来打入更年轻的消费群 ， 从而能更深入地实现跨年龄段的、长期获得消费者支持的品牌目标？
镰田昌人：过去的几年里 ， 我在调查日本的市场时就发现 ， 雪肌精很难吸引20 的年轻消费者 ， 这一点 ， 在中国市场也是同样的情况 。
35年前雪肌精刚问世的时候还是有20多岁的消费者的 ， 可随着时间的增加 ， 雪肌精的用户年龄段也在上升 。结果就是 ， 最近几年来 ， 主力消费人群的年龄段 ， 即使在中国也达到了30 ， 而在日本则到了40。品牌重塑的目标之一 ， 就是抓住20 的年轻消费者 。
经典系列的质感 ， 以舒爽的清凉感为特色 。虽然能从中感受到使用效果 ， 但随着用户年龄上升 ， 慢慢出现衰老的迹象之后 ， 就会有用户觉得功效不足 ， 或者质感过于清凉 。对于追求保湿和抗衰老效果的用户来说 ， 单单靠这一瓶化妆水已经不能解决问题 。CLEAR WELLNESS系列就是要把年轻消费者吸纳进来 ， 并且保持用户粘性 ， 即使到了30 也不会脱离 ， 产品能覆盖更宽泛的年龄层 。
二、新概念、新成分、新功效
三原诚史：基于抗污染的概念进行产品研发的做法 ， 在几年前就已经受到 。高丝公司是否从概念构建阶段就已经开始吸纳这种全球趋势？跟现有的主打抗污染概念的产品相比 ， “雪肌精CLEAR WELLNESS”系列有何特别之处？
镰田昌人：35年前雪肌精问世 ， 正逢“第一次天然化妆品热潮” 。雪肌精产品的研发是汲取了“通过长期使用来改善体质”这一东方医学的思维 。
我们从“和汉思想”出发 ， 采集了近 100种中日两国的植物 ， 从40多年前开始就反复研究 ， 用汉方的力量深入肌底 。这份采中日植物之精华调和研制出的独特配方 ， 就是我们经典系列的化妆水 。对这一基本思路 ， 无论市场发生什么样的变化 ， 我们都希望能继续传承下去 。我们要清醒地看待变与不变 ， 这次推出的CLEAR WELLNESS系列 ， 同样传承了“从根本上改善肌肤”的思想 。
但是 ， 年轻的消费者也许会不太理解这一理念 。所以在此次品牌重塑期间 ， 我们进行了多次 FGI 调查 ， 结果显示 ， 不论哪一国的消费者 ， 都表示希望拥有不出问题的健康肌肤 。因此 ， 我们推出这个系列的时候 ， 不是作为一个简单的抗污染产品 ， 而是当下各种不良影响的环境中时 ， 让肌肤能够进行自我修复 ， 同时隔离和阻挡那些对肌肤可能造成的损害 ， 从根本上变得健康 。这是我们与其他公司产品的差异化 。
三原诚史：在对品牌进行重新定义时 ， 开发出能体现新概念精髓的招牌成分必不可少 ， 作为CLEARWELLNESS系列中的通用成分 ， 独家成分“ITOWA”（逸透华）是如何开发出来的？拓宽了原料选择的原因是什么？
镰田昌人：到着手开发 ITOWA 成分这一步 ， 实际上走过了相当长的一段路 。公司的研究所通过不断努力 ， 成功地做到了把感官的标准用生物化学的数字量化表示出来 ， 构建了“透明度公式”的概念 。通过运用以数值呈现出来的透明度公式进行分析 ， 我们发现 ， 源自日本植物的新成分ITOWA ， 对打造透明美肌具有非常显著的功效 。
三原诚史：“保湿屏障”和肌肤透明度之间的关系是什么？
镰田昌人：我们提出这个“透明度公式” ， 是有一个非常严谨的过程的 。首先 ， 什么样的元素是能够作为提升透明度的物质发挥作用的？研究部门分析肌肤样本就有数百人份之多 ， 对这些样本逐一分析 ， 才最终打造了这个公式 。在这个过程中 ， 我们发现 ， 屏障功能对20多岁女性这一目标消费群的肌肤透明度提升尤为有效 。正是因为有了这个透明度公式 ， 我们才能够着眼于屏障功能这一点 。
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