第二件事,做下周上新产品的选品,根据产品销售数据和访客分析,针对性地选择自己预判会畅销的产品,然后做好下周上新的促销活动方案,例如2件9折,3件包邮;
第三,通过店铺销售数据+流量来源数据,分析店铺销售的短板,传统网店的正常流量大头在手淘淘内免费流量+微淘,不正常流量大头在付费推广;网红店铺的流量大头在淘外淘宝每日好店文案,就是微博+微信+直播 。 有流量没有成交转化,就是产品有问题,是改良产品提升质量,还是降低成本降低售价,需要具体问题具体分析 。 没流量,就要做内容营销(3微),不会做内容,就花钱买流量,直通车+钻展+淘宝客+分享+麻吉宝 。
第四,做好每个月的CRM营销活动方案,不同分级的会员复购率和复购优惠力度 。
第五,每个月要做好下个月的运营方案,是整个月的日程表,细分到每一天要完成什么任务,每个任务的负责人是谁 。 方案包括店铺需要选哪些产品报名哪些活动,比如天天特价/淘抢购/淘金币/聚划算等等,活动报上了淘宝每日好店文案,要做好活动方案,通过活动单品做好关联销售,把没流量没成交的滞销款带动销售,满多少包邮?优惠券的抵扣金额分级?满减的毛利?微淘盖楼+猜价格+加购抽奖的实物奖品和现金红包等等促销工具(选品和销售额的预判需要多年的经验) 。 还有3微的内容策划,需要文案给出一个规划方案和具体的日程表 。 最后每次活动的页面排版要用axure做好demo给到设计部门,设计师根据运营的demo来做好PC端无线端的首页,文案根据demo来做好产品详情页,因为详情页有内容不止是图片 。
最后,检查页面的产品链接是否正确,活动报名的通过进程,与客服主管沟通客服绩效以及服务情况,仓库发货情况和包装情况,产品的退换货率+品质退款率+中差评数+退款速度需要跟进 。
【一个优秀的淘宝运营每日的工作】需要刷单的运营是最low的 。 方案的实现由运营助理去实操(比如发布产品),运营的工作除了做方案+数据分析,就是打磨产品 。
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