?公司新品上市 , 你突然接到领导的任务:“写篇公关稿 , 那种能爆火的哦!” 。
当时的你一脸懵逼 , 产品见都没见过、用都没用过 , 发布会也不让去 , 咋写啊?抱着怀疑的态度 , 你上网找到一篇你觉得还不错的文章 , 心里开始有些欣喜 , 觉得这一篇好像可以抄一下 。 (心里话:哈哈哈 , 我太有才华啦 。 )
于是 , 经过几小时的软磨硬泡、七拼八凑 , 你终于写成一篇类似《XX产品全新上市 , 带来行业巨大变革》的文章 , 交给了领导 。
领导看过 , 假装看懂了 , 还帮你修改了标题《惊喜!XX产品全新上市 , 带来行业巨大变革》 , 你对领导的批改心悦诚服 , 并露出“谢主隆恩”的谄媚 。 领导看着你 , 也散发一种“栽培有方”的喜悦 , 你们俩互相瞅了对方一眼 , 那分明就是心领神会、惺惺相惜、相见恨晚的情感 , 霎时间让其他同事们都嫉妒不已 。
这就是大多数人写作公关稿时的日常 。
看标题你也知道 , 这样的内容不可能有效传播 , 也不会为品牌带来形象与价值的提升 。 这种公关稿还活在上个世纪之中 , 它们还沉浸在以往纸媒时代的信息垄断当中 , 完全不适用于今天这个“完全开放”“话题无边界”“人人都是载体”的社会 。
从2013年移动互联网时代的开启 , 我们每个人其实都被手机牵着鼻子走 , 社会形态和生活方式都在发生颠覆式巨变 , 公共关系也无疑裹挟其中 。
因此 , 想要写出漂亮的公关稿 , 需要真正理解当下行业中公关稿的传播动机 , 根据媒介、受众、内容多维度变迁输出公关稿 , 从而真正影响消费认知 , 推动大众消费 。
文章插图
众所周知 , 公关稿是通过第三方媒体角度 , 向外界传播企业声音的一种传播方式 , 它介于新闻和广告之间 , 更加独立、客观 , 也更加容易取得受众信赖 。
公关的最终目的和广告殊途同归:建立认知 , 从而塑造品牌 。 公关是“别人来夸我” , 广告是“我来夸我自己” , 两者核心区别在于说话方不同 , 前者更加中立 , 所以更信赖 。 以往公关行业塑造品牌方形象最常用的方式就是开会(发布会/试驾会/公益等形式)——邀请媒体参与(媒介部同事邀约)——发稿传播(改改通稿发布媒体) , 当然其中涉及很多内容、环节、话术等的设置 , 有的也需要公关事件的策划 , 但是一般逻辑差不多 。
公关稿是其中一个重要的沟通桥梁 , 是站在品牌角度向大众传播提供的官方资料 , 如同企业发言人一样 , 是正式公文的核心内容 。
但是 , 移动互联网时代将每个个体放大以后 , 相应的割裂了权威媒体的影响力 , 并带来几个方面的新变化:
① 媒体权威性被消解 。 随着信息获取渠道和触媒窗口的增多 , 以往“权威媒体就是权威话术”的情况逐渐式微 , 媒体权威正在被新媒体消解 。
② 资讯类客户端成为大众获取信息新窗口 。 不同人群获取信息的窗口不同 , 形成认知不断分化的现象 。 你在电视前看新闻联播 , 我在今日头条看资讯 , 他在新浪微博刷消息 。
③ 信息大爆炸 , 1条讯息在人们脑海中只存在几秒钟 , 之后便被各种信息流淹没 , 因此需要花费更大精力、更多财力进行信息轰炸 , 否则难以形成认知 。
④ 全社会娱乐至上的气息 , 使得明星八卦类信息更加容易传播 , 并且赢得更多传播者 。
⑤ 搜索权在大众手中 , 大众搜索什么信息 , 就获取什么内容 , 资讯类平台就精准推送什么信息 , 以至于公关新闻类资讯很难进入普通消费者心智 。
媒介环境的变化 , 让公关稿传播逐渐变得更加困难 , 而或公关或广告的终极问题是品牌传播 , 即如何在消费者心智中创建一个强有力的认知 。 这就要求 , 公关稿写作需要充分考虑环境的影响:
① 公关稿必须塑造“最新的信息” , 寻找“新”是公关稿写作的关键 , 因为媒体只喜欢报道新的东西 , 而不是更好的东西 。
② 更聚焦的媒介投放 , 太多太多的媒体平台要求你有一双慧眼 , 选出最合适媒体组合投放形式 , 进而创建强有力的信息传播方案 , 获取更有大的投入产出比 。
③ 读标题时代 , 需要从众多新闻当中脱颖而出 , 需要与众不同的标题 , 一则公关稿是和更多公关稿竞争用户时间 , 所以需要产出不同标题以应对于不同平台 , 令其内容得到更多曝光 。
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