电商运营每日必做的工作内容 怎么理解电商运营( 二 )


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商品来源
点击右下角框的“商品来源”就可以看到这个单品的流量渠道来源(需订购流量纵横) 。
订购了市场洞察标准版的卖家也可以看, 不过会麻烦一点, 将产品添加到生意参谋-竞争-竞品分析中即可 。
打开生意参谋-品类-宏观监控, 可以看到店铺内各个单品近期的转化率、收藏、加购等数据:

电商运营每日必做的工作内容 怎么理解电商运营

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宏观监控
实例分析:
比如我们的店铺流量正常一天3000-4000左右, 现在直降1000多, 这个时候我们该怎么办呢?
正常的分析思路如下:
第一步:打开生意参谋-流量-商品来源, 具体看下是哪个商品流量有所下滑, 还可选择时间段, 看下商品在哪个时间内流量开始下降的 。
第二步:假如第一款产品流量下滑, 那我们点开商品来源, 看下是哪个流量渠道下滑 。
第三步:再点开品类-商品360, 找到这款商品, 主要下载客数、转化率、收藏、加购等数据 。
第四步:锁定下滑的流量渠道, 进一步去找原因 。
一般出现下滑的流量渠道主要为手淘搜索、直通车、手淘首页等, 我们逐一来看原因, 干货满满, 记得收藏保存 。
1、假如手淘搜索流量下滑, 一般可以从这6个因素查找原因:
电商运营每日必做的工作内容 怎么理解电商运营

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流量下滑的原因
尽量去分析商品近一周的转化率、销量以及收藏加购情况, 手淘搜索流量下滑和这三点有直接关系 。
比如转化率从今天开始下滑一半, 三四天之后流量就会跟着下滑, 流量下滑再导致日产出会下滑, 日产出下滑在导致层级下滑流量下滑, 从此恶性循环 。
2、假如是直通车流量下滑, 要检查下近期同行的竞争环境变化, 因为类目投放付费广告的店铺突然增多, 你直通车的花费就会提高, 日限额不变的情况下流量就会下滑 。
(如果类目出来几个刷单量比较大的同行, 他们会把类目平均的日产出提高很多, 你的产品出不变, 就有可能导致流量下滑; )
3、假如是手淘首页流量下滑, 有可能是你近期更换了首页第一张图, 导致的流量变化 。 这个手淘首页的标准比较模糊 。
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【电商运营每日必做的工作内容 怎么理解电商运营】
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