开年不利， 乐视手机因为一个小小的文案疏忽被80名用户告上法庭（再一次给手机厂商敲响了警钟）
2016年乐视集团陷入资金链危机 。 这一危机的部分诱因与乐视手机有关乐视营销文案， 其采取补贴用户的模式亏损销售， 在过去的一年多时间里， 乐视手机卖出了1700多万台， 增速打破了手机厂商的记录， 但也给乐视带来成本压力 。
在乐视遭遇资金链危机之后， 乐视手机负责人冯幸表示：
“明年我们拒绝补贴价格做手机， 要规模也要收益” 。
然而， 在乐视手机还没发布新品之时， 鸡年第一则消息却是它被告上了法庭 。
因为在一个活动公告中表示会“100%兑换乐视手机”， 最终未能兑现而被用户起诉， 被媒体成为“100%兑换手机门” 。
【再一次给手机厂商敲响了警钟 开年不利，乐视手机因为一个小小的文案疏忽被80名用户告上法庭】2016年2月春节期间， 乐视官方社区“乐迷社区”开展了新春营销活动， 引起158.9万次阅读、37.6万条回复， 最初活动文案描述为“100%兑换乐视手机”， 之后却更换为“数量有限、先到先得” 。
针对这一变化， 参加活动的80名用户不满并提起诉讼并称遇到消费欺诈、索赔95万元， 同时还希望得到乐视方面的道歉 。 北京市朝阳区人民法院近日开庭审理了此案 。
乐视方面回应表示这是因为文案人员疏忽所致 。 这是一则明显的因为文案疏忽而导致的错误， 相信乐视手机的出发点不会是忽悠用户， 毕竟， 世界上没有任何一个营销活动可以做到100%兑换手机——不过， 许多用户竟然信以为真 。
这次事件再一次给手机厂商敲响了警钟 。
许多品牌过去对于“无节操”“忽悠式”营销驾轻就熟、见怪不怪 。 通过各种套路去骗取用户参加活动， 最终却一毛不拔乐视营销文案， 将用户当猴刷 。 在这样的大环境下， 许多公司文案人员对文案严谨性重视程度不够， 营销团队在流程上把关不严， 导致文案出现不切合实际的情况 。 随着用户维权意识的增加， 企业将要为这类忽悠或者过失营销承担更大的法律风险 。
还有随着新《广告法》在2016年的出台， 国家相关部门对于广告管理尤其是互联网广告管理更加严苛， 比如要求广告信息必须注明“广告”二字以保护消费者的知情权 。 对于这样的改变， 手机厂商同样要重视， 否则很容易陷入麻烦之中 。
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