刚在一周年直播刷新带货纪录的罗永浩 , 昨天又立下了新的flag 。
4月8日 , 罗永浩现身抖音电商生态大会 , 调侃自己是“直播带货四大天王的老四” , 并谈及新一年的目标:“去年我们完成了大概30个亿 , 今年把直播电商、兴趣电商、代运营、营销推广、培训业务以及供应链业务加一块 , 相信能完成100到150个亿 。 ”
除了上百亿的小目标 , 罗永浩还在现场提到 , 2021年要和抖音一起做好“兴趣电商” 。
兴趣电商 , 一个由抖音电商总裁康泽宇在当天大会中提出的新概念 , 成为抖音电商未来的发力方向 。
对于这个行业新词 , 抖音官方是这样解释的:“兴趣电商是一种基于人们对美好生活的向往 , 满足用户潜在购物兴趣 , 提升消费者生活品质的电商 。 ”
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抖音电商总裁康泽宇
康泽宇分享了自己在抖音电商下第一单的故事:在没有购物想法的某一天 , 他在抖音直播间看到介绍一款速食小龙虾 , 看上去特别好吃 , 就果断下单 。 后来 , 他慢慢意识到这确实是一个很大的机会 , 很多用户都没有被满足好 。
兴趣电商并不是一个全新的概念 , 它的核心是主动帮助用户发现潜在的需求 , 与寻常逛街颇为相似 。 不过为什么直到现在 , 抖音才提出兴趣电商的概念?2021年的抖音电商又将走向何处?
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既不是直播电商 , 也不是内容电商而是兴趣电商
在抖音电商生态大会上 , 康泽宇强调:抖音电商既不是直播电商 , 也不是内容电商 , 而是兴趣电商 。
讨论兴趣电商这个话题之前 , 不妨先简单梳理一下国内电商发展中出现的几个特色阶段 。
21世纪初 , 伴随互联网发展 , 电子商务作为新兴产业在国内诞生 , 此时的它更多扮演着货架的作用 , 大部分消费者都是带着目的性购物 , 通过搜索来找到想买的商品 , 达成购买的模式比较单一 。 而随着多个货架电商平台的出现 , 消费者有时候还会在不同平台间选择、比价 。
到了2010年前后 , 图文与短视频的接连升级 , 丰富了电商的种草形式 , 内容电商的优势得以凸显 。 比如当消费者看到明星推荐、当季新品等内容信息时 , 无形中激发了激发消费者购买需求 , 形成种草行为 。
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时针拨转到近两年 , 直播电商大热 , 主播们利用直播的形式直观展示商品 , 配合声情并茂的讲解、良好的直播间氛围以及优惠的价格 , 帮助消费者用更短的时间做出决策 , 省去繁杂的比价环节 。
作为兼有内容与直播两种属性的抖音电商 , 经常被外界解读内容电商或直播电商 , 但在康泽宇看来 , 这两者的定义都不够准确 。
据他介绍 , 在定位兴趣电商之前 , 团队内部有过很多讨论 , 也想过叫直播电商 , 但后来觉得不行 , 因为抖音看到的不只是直播电商的机会 。
最终选用兴趣电商这个概念 , 也是基于短视频直播普及、兴趣推荐技术越来越成熟以及大量优秀的内容创作者涌现这三方面原因 。
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在去年9月的第二届抖音创作者大会上 , 字节跳动CEO张楠公布:截至2020年8月 , 包含抖音火山版在内 , 抖音的日活已突破6亿 。 庞大的用户基数 , 让抖音拥有了潜在的电商消费者以及内容创作者 , 而成熟的兴趣推荐技术则能够在商家和消费者之间搭起桥梁 , 实现交易闭环 。
对于兴趣电商的推荐分发是否会给用户带来使用体验上的影响 , 康泽宇接受包括新榜在内的媒体采访时说:“我们一直在做一个试验 , 观测抖音里做电商、不做电商对用户的影响 。 我可以非常明确地说 , 做电商对于抖音用户的留存时长是正向的 。 ”
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