一、短信平台与互联网行业的关联性简介
(一)合作对象
电商平台、IT公司
(二)行业特征
1.互联网企业通常拥有技术团队 , 短信平台为其提供接口或者互联网企业提供接口程序等;
2.拥有自主品牌 , 产品以商品和日用消费品为主 , 营销网络发达;
3.短信应用范围非常广泛 , 涉及到广告宣传、市场营销、经销渠道、供应商、内部管理等多个方面 , 是非常优质的客户;
4.公关难度较大 , 要视自有资源而定 , 不可盲目投入;
5.群发广告可能会采用公开竞价方式 。
(三)互联网行业使用短信平台优势
1.防止恶意注册
短信平台通过短信验证码 , 可有效验证用户身份 , 防止恶意注册 , 帮助企业甄选真实用户 。
2.贴身服务更具亲和力
搭建专属短信平台 , 将服务延伸至客户手机 , 相较于传统服务方式 , 更为高效和定向 , 更具亲和力、影响力、吸引力和竞争力 。
3.互动服务拉近与客户的距离
短信平台可以根据不同客户的不同需求 , 提供更多个性化服务和信息 。
二、短信平台互联网行业推广方式
1.将短信平台引擎(SDK开发包)嵌入软件系统或网站中进行二次开发 , 绑定各种行业应用软件;
2.短信平台提供接口给电子商务网站及服务于某个行业的IT公司;
3.客服呼叫中心:接受客户发来的需求、投诉和咨询短信;
4.市场调查:发出调查信息让客户反馈 , 了解市场动态 , 分析客户需求;
5.营销推广:在销售旺季 , 利用大面积广告群发方式促进销售;
6.信息发布:利用短信定期向客户或经销商进行商情发布 , 产品信息发布、新产品介绍等;
【做短信营销推广从这3个方面入手 短信广告营销推广该如何做?】7.接收客户订单:客户在有需求的时候 , 可以实时发送需求信息到制定的订货端口 , 工作人员收到后及时安排并与客户联系落实;
8.客户管理:发布通知、生日祝福、节日问候等;
9.分公司、办事处、代理商管理:设置定期例会、报告提交提醒机制 , 促进与各地营销网络的沟通 , 加强管理;
10.内部管理:内部消息通知、日程提醒、会议安排等 。
三、优易网短信平台(www.uewang.net)互联网行业短信营销案例
1.短信验证码:用户名:xxx , 密码:****** , 如非本人操作 , 请忽略 。 【xx】
2.客服呼叫中心:2016年12月1日9时 , 您向会员xx支付金额300元 , 如有疑义 , 请拨打客服电话或登陆网站查询 。 【xx在线】
3.营销推广:【xx优步】优步初冬暖心折扣来袭!点击XXX下载新版优步APP , 单单立享85折!
4.信息发布:亲爱的xx , 你关注的职位类别又有新的招聘信息 , 请及时浏览我们的网站 , 勿失良机【xx人才网】
5.接收客户订单:【xx优品】亲爱的顾客 , 您的聚美交易单已经支付成功 , 小美将尽快为您发货!聚美与商家不会以订单异常、系统升级等为由 , 要求您点击任何链接进行退款、重新付款、额外付款操作 , 谨防诈骗!
6.客户管理:今天是您注册100天哦!小美感谢您的支持送上90元大礼包 , 此手机号码登录xxx即可查看 , 回TD退订【xx优品】
7.内部管理:今天我公司将举行表彰大会 , 大家请于6点前到大会议室集合 。 【xx部】
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