作为新媒体文案, 不仅需要优秀的文案能力, 更需要一定的策划能力, 大部分企业的新媒体文案的招聘岗位会被命名为文案策划、新媒体文案策划等, 这都体现了企业对于文案所拥有的策划能力的重视 。
策划是企业为达成一定的目的, 在充分的市场调查及相关的环境背景下, 遵循一定的方法或规则, 对未来即将发生的事情系统、周密地制订可行性方案 。 在新媒体文案策划的工作范围内, 有很大一部分内容为活动策划 。
文章插图
新媒体活动策划方案的框架新媒体活动的策划主要包括节假日互动活动策划、特定背景的互动活动(如周年庆、公关活动)策划、新品上市活动策划、促销活动策划等几种类型 。 在写活动策划方案时无论活动的目的、形式, 均需遵循活动策划的12个要点来撰写:活动目的、活动对象、活动背景、活动主题、活动方式、活动时间、活动地点、广告配合、过程监控(前期准备、中期操作、后期延续)、费用预算、意外防范、效果预估 。
通过对这12个要点的阐述, 可让上级领导或老板更好地评估活动的可行性及投放预算, 也方便相关同事一起配合落地执行 。
1.活动目的
首先应明确活动目的, 要根据活动目的来策划不同的活动形式 。 如果活动目的是为提升销售, 那整个活动的形式和内容都会以提升销售为主线, 活动形式和内容可能会送优惠券、买立减等, 并且设置的目标就会是提升销售XX%;而如果活动目的是为扩大传播, 则活动形式可能会是有奖转发, 活动目标会类似为阅读量XX万、转发量XX万、活动参与率XX%(活动参与率为阅读量/参与量) 。
2.活动对象
活动针对的是哪部分人群, 是整个目标市场还是特定的群体 。 活动对象也同样决定了活动方式即广告投放, 如活动时针对刚生完孩子的妈妈, 则需要找到妈妈们关注的点, 以及她们常去的社交媒体平台或论坛, 在她们最容易出现的时间、地点, 以她们乐于接受的活动方式来做活动 。
3.活动背景
活动背景主要阐述为什么要做这个活动, 如市场环境的因素, 或销售下滑、品牌知名度较低等原因 。
4.活动主题
活动主题主要是给目标人群一个参与活动的理由, 主题需简短、有力、有号召力 。 如公益活动的主题“为爱同行”, 京东坚果促销活动的主题“全民坚果狂欢” 。
5.活动方式
通过怎样的方式去达到活动目标 。 活动目的、人群、背景的不同都决定了活动方式的不同 。 新媒体常见的活动方式有有奖转发、有奖征集、抽奖、留言点赞、玩游戏送券等 。
6.活动时间及地点
具体的活动时间、地点则不仅限于现实生活的地理空间位置, 微信、微博等应用平台也算是活动地点 。
7.广告配合
做一次活动, 有时还需要相关的广告配合支持 。 此时需要确认广告投放地点, 如一个主要在微信上做的活动, 还可通过在品牌自身现有的其他资源如官方微博、客服个人微信账号等途径进行宣传, 也可借助其他平台或其他人的力量, 如通过微信自有的朋友圈发广告, 其他大号转发广告等 。
8.过程监控
过程监控主要分为前期准备、中期操作、后期延续 。
(1)前期准备:需要确认相关人员的安排、物料设计、活动测试或预演 。 人员的安排需要确保每件事都有主要负责人, 以及具体的完成时间, 如水负责物料设计、谁负责发放奖品、谁负责顾客投诉等;另外, 还需要注意预演一次活动, 以确保活动整体流程和体验没有问题 。
(2)中期操作:主要是活动开展期间的跟进, 实时跟进活动参与人数, 顾客反馈, 遇到问题快速解决 。
(3)后期延续:即使是活动做完了, 是否还需要考虑后期的延续, 进行再一次宣传, 或回顾整场活动的盛况, 让用户感受活动的余温 。
9.费用预算
列出各项事务需要花费的明细以及总金额 。 此项主要给领导或老板查看, 以评估具体花费是否合理 。
10.意外防范
每次活动都有可能出现一些意外, 通过预测可能出现的问题, 并思考好对应的方法会将损失降到最低 。 如抽奖可能出现问题, 事先做好两手准备, 设置好一个备用抽奖, 一旦抽奖出现问题马上更换为备用抽奖链接 。
11.效果预估
预测本次活动会达到的效果, 以利于活动结束后与实际情况进行比较, 从活动宣传、活动执行、用户参与等方面总结成功及待改进的方面 。
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