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专职进入社区团购两年后，位于江苏的“团长”李杰见证了无数小平台被大公司吞食，也发现行业核心规则正在改变。在她看来，受规则影响，向客户推荐好货不再是重点，每天考虑如何达到推广KPI获得奖励才是重点，她对第一财经采访人员感慨：“这真的是一个恶性循环！”李杰的经历，只是这场社区团购红海厮杀中的冰山一角。第一财经采访人员调查发现，伴随着社区团购行业竞争加剧，平台佣金逐渐降低，出现了部分团长靠刷单获取推广奖励，更有供应商主动找上团长，刷单回收商品实现“互惠” 。
佣金下，团长担忧能否持续在2019年接触了社区团购平台“邻邻壹”（2020年7月与同程生活合并）后，李杰租了门店成为专职团长，门店日常用于存放当天的商品以及客户取货，李杰偶尔会在某些品类打折时多购入一些用户常买的商品销售。 2020年互联网公司批量进入社区团购领域后，李杰几乎接入了所有平台，经过尝试目前主要向客户推荐美团优选、盒马、同程生活和十荟团四家平台的商品。李杰表示，目前专职团长是少数，多数是兼职团长， “据我了解现在的专职团长比较少，大多数都是有门店做别的生意顺便兼职，兼职没有成本。 ”
对于专职团长而言，社区团购的订单是所有收入的来源。但李杰表示，社区团购行业经过一番激烈的竞争与洗牌，目前平台平均佣金普遍较低， “所有的新平台刚上线时佣金都很高，能达到10% ，因为初期必须通过高佣让团长愿意推广，一旦平台被客户认可或者知名度提高，佣金就会下降，例如盒马刚上线时佣金是10% ，几个月后就变成了5% ，美团部分商品佣金有时只有1% 。 ”同时，李杰表示销量高的产品通常比较便宜，价格可能低至1元、2元。如果这类商品的佣金只有1% ，那么团长每件商品到手佣金只有几分钱。
目前，李杰一共有4个团购群，客户约有800人，每天至少销售600件商品，在当地团长中销量名列前茅。即使如此，她的佣金收入也不多：“假设我卖了166元的货，到手的佣金可能只有1.6元。 ”另一家兼职团长王伟（化名）向第一财经采访人员表示，他通过自己的生鲜便利店兼职做团长，目前平均每天能销售出200件商品，到手的佣金为几十元。王伟表示， “之前佣金比较高的时候也认真在做（社区团购业务），现在佣金下滑就‘佛系’了，销量也不如以前。 ”王伟表示，在互联网公司进入之前，本地的社区团购平台对区域内的团长数量有规定，从而保护团长的客源。
而在多个公司进入后，团长数量也猛增，导致客源分散，销量下滑。对于兼职团长而言，能否继续是个问题。王伟认为，团长的危机在于“去团长化，通过自己的App省略团长这一步。 ”他表示， “好多平台更推荐用户用App ，并且给优惠，团长的作用会越来越小。 ”
【美团免费刷单处理结果美团刷手去哪找】刷单为主，佣金为辅兼职团长可以因为销量下滑变得佛系，但对于专职团长而言如何保证收入？李杰向采访人员透露，她的收入主要来自于各个平台的“推广奖励” 。为了提高用户规模，几乎所有社区团购平台都设立了“推广奖励” ，即一个账号当天在平台上购买超过1元或者2元（不同平台规定不同）就可被计入当天的“推广奖励”的人次，一个账号多次购买无效，根据推广人次数量给团长结算奖励。以美团优选为例，有103人下单则团长可以获得258元的奖励。

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（截图由受访者提供）从收入看，李杰表示推广奖励的数量远高于佣金， “一个平台超100个客户消费，那么团长可以拿200元到300元的奖励，如果四个平台都有奖励那么一天的收入有1000元。 ”从月均收入看，每月李杰的推广奖金收入过万。而为了拿到更多的奖励，刷单变得不可避免。李杰等团长会在微信群里发便宜商品的链接，让客户购买并且给予返现。