走进万兴隆，放眼望去都是碧绿晶莹的翡翠成品，完成了抛光的挂件璀璨夺目 。整个商城人声鼎沸，游走间还能听到坐在各个摊位上的主播在为直播间的观众介绍着手中的翡翠品种，并不断用小手电照亮成品，以便观众能够更直观地感受其通透度 。
这个坐落于国内最大翡翠加工基地广东四会的万兴隆翡翠城（以下简称“万兴隆”）成立于2013年，目前日均带货高达3000万 。此种情形与线下销售逐年萎缩的翡翠玉石市场相比显然大相径庭，他们是如何做到的？
近日，南都大数据研究院新零售实验室针对“国货创新力百强榜”产业带爆款的评鉴活动调研走访了万兴隆 。我们发现，万兴隆2016年入局直播，从2018年开始，快手等平台也相继将自己的翡翠产业带直播基地、珠宝行业直播基地落户于此，如今这里已发展成中国最大的翡翠产业带直播基地 。据万兴隆快手直播基地负责人沈立透露，由于赶上了直播带货的风口，现在整个四会一天的翡翠类直播销售额能达到6000多万元，货品远销至港澳、东南亚 。
直播日销超3000万，快手等平台抢滩登陆
“5、4、3、2、1，下一件好货来！正圈圈口56，条宽12，厚度7.7”，从早上6点就开始直播的主播阿英（化名）在接近中午时分声音依然洪亮，她一边利索地擦拭并介绍着一只色泽明亮的翡翠手镯，一边在向新进入快手直播间的“老铁”熟络地打招呼 。一墙之隔的主播老张（化名）正对着屏幕向老铁介绍手里的翡翠挂件：“这块孤品，没有纹裂”，下一秒，他就当着粉丝面开始和商家讨价还价，“这块万（元）以下能不能买？”
穿过一排排摊位，南都采访人员跟随着万兴隆快手直播基地负责人沈立来到了商城的维权服务站参观 。办公室内一本本整齐的文件夹详细记载着万兴隆这几年来在交易中相关客诉的解决记录 。
沈立告诉南都采访人员，翡翠类商品易碎，交易过程中“看看摸摸”一不留神就容易失手损坏造成纠纷，这份档案，实际上是为了让线下的交易流程更为规范 。“2019年我们处理过至今最大额度的货盘损坏纠纷，金额高达200万元 。”
【翡翠怎么样(现在做翡翠生意怎么样)】维权档案中每一页都记录得非常仔细，大大小小的纠纷事件也从侧面见证着万兴隆进入玉器直播以来的发展历程 。
2016年底，四会出现一人一机的流动直播“走播”形式，不久便形成了地点相对固定的“坐播” 。2017年，万兴隆翡翠城针对“走播”存在的不规范和账期风险的问题，利用其处于翡翠毛货销售源头的优势，将北区打造成全国首家集约化、规范化、诚信化管理的万兴隆直播城，并提供标准化优质服务 。便吸引了全国各地的直播平台、主播进驻，很快便实现了日均直播销售超3000万的佳绩 。如今的万兴隆实践出了“产业带 直播模式”，吸引了快手、淘宝、对庄等直播平台商家前来入驻 。
“现在，万兴隆已经成为快手电商的本地优质服务商 。我们协助商家把生意搬到线上，对商家做直播、商业化等培训 。言而总之，就是帮助商家成长 。”沈立告诉采访人员 。
1000粉丝试水，2小时卖出3万元
沈立透露，如今不但直播形式更为规范，主播们对每场直播从场景、货品到促销节奏等都有了更为明晰的规划 。“包括直播的画面场景进行了优化，以前是有什么货卖什么货，现在是在直播前对组货有布局，比如哪些品拿来爆（单）量哪些拿来提高客单价 。”
对此，“良玉奇缘”的直播负责人王震切身感受着一步步向好的行业环境 。南都采访人员遇到他时，他正来回穿梭于几个直播间中查看主播们的带货情况，他告诉南都采访人员，当天是他们的快手专场，早上六点就已经开播，预计要到凌晨2点才能下播，会有三个主播轮值 。
南都采访人员了解到，“良玉奇缘”在快手上几乎每天都要做够至少18个小时的直播，日均单量可以达到1000多单，成交额几十万元 。王震表示，如此长时间的直播是希望能给粉丝更好的陪伴，他反复强调，快手上的老铁们都很“实诚”，一定要把粉丝当家人对待，服务要做好 。
王震最早的时候售卖的是雕刻类摆件，2018年他发现直播已经成为“爆红”的销货方式，自己也就顺应趋势开始做玉器直播，没想到没有太多行业经验的他竟然越做越好 。“由开始的走播到现在有专门的直播间，最好的时候我们一天有3400多单，销售额50多万，光是发货就用了16个人”，他告诉南都采访人员，自己直播间的客单价一直维持在200-300元左右的亲民价格，因为希望能让普通老百姓都能买到性价比高的翡翠 。
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