为什么会被ERP迷惑?人们之所以经常被“什么是ERP”所迷惑 , 是因为它的原理不是空诞生的 , 而是融入了各种现代管理理念后形成的:
所以围绕理论 , 你可能一个星期都总结不出ERP的精髓 。
但是当你直接看到ERP是用来做什么的时候 , 你就会明白:
ERP可能因为一个外国的缩写看起来很高大上 , 但它只是一个工具 。使用它可以让你的企业赚更多的钱 , 让你的经营决策更加理性 , 让你的客户能够按时收到你的产品等等 。
总之 , ERP相当于每个企业的实时体检报告 , 数据反映的是企业的生命指标 。
如果有足够的时间 , 给我举个栗子 , 画个图(不是强项) , 表达一下我对ERP的理解 。阅读时间2-3分钟 , 800字 。
如果你是乔布斯 , 早上突然想到 , 不如把我的苹果做成手机!我已经想好名字了 。是iPhone!我肯定能获得很多利润 。那么这个创意如何落地 , 最终交付给客户呢?
首先 , 你要画出产品草图 , 并与团队讨论 。这个时候ERP就没用了 。但是 , 当想法形成后 , ERP的作用就会逐渐显现 。
首先 , ERP为你列出了市面上的各种材质 , 比如塑料材质或者钢化玻璃材质的屏幕 。经过一些组合和比较 , 你得到了原材料的完美组合 。然后 , 你还需要和供应商合作;这时候ERP会帮你整合各个供应商的原材料价格 , 运费 , 包装费用 , 税金 , 额外费用等等 , 生成采购订单 。接下来 , 你一定也很关心原材料在路上的物流信息 。ERP会帮你管理什么时候到 , 用什么样的运输方式 , 放在什么仓库 。
当原料准备好了 , 生产就完成了 。有两件事你需要考虑 。一个是库存 , 不是销量 。在销售发展方面 , 还包括销售团队与客户通过各种沟通获得的客户信息、销售订单、发货物流信息、尾款留下的财务信息 。ERP将帮助您记录和管理从产品生产到最终交付给客户的一系列流程所产生的信息 。
最后 , 通过整合上述所有信息 , 生成的报告真实地反映了你的业务情况 , 使你的决策有据可依 。毛爷爷提倡的就是这样 , 从实践中总结经验 , 然后让经验指导实践 。
其实上面的例子只是ERP在制造企业的一个简单应用场景 。自20世纪80年代提出以来 , ERP极大地丰富了其内涵 , 延伸到许多不同类型的企业 , 也适用于所有类型的企业 。比如SaaS ERP , 基于云计算 , 学习成本低 , 但是麻雀虽小五脏俱全 , 可以很好的满足中小企业掌握企业信息的需求 。
最后一次 , ERP相当于每个企业的实时体检报告 , 用数据反映企业的生命指标 。
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每一个开网店做生意的商家 , 在处理订单时都不可避免地要经历几个流程:
手写发票和快递;
计费软件计费;
ERP处理订单 。
这个过程 , 无论好坏 , 都是一点点满足每个阶段的业务需求 。刚开店 , 订单不多 , 手写的订单 , 每一个快递 , 每一个包裹 , 都是客户的喜悦和重托;订单越来越多 , 导出订单再导入计费软件进行计费发货 , 效率更高 。当然 , 懂得做生意的商家会选择使用已经接入了有赞数据接口的计费软件 , 这样就省去了计费指导的环节 。当商家下单越来越多的时候 , 单次发货的效率就是一个棘手的问题 , 还有更痛苦的问题 。例如:
快节奏的销售 , 不准确的库存和超卖;
下单发货 , 后台手动批量发货 , 上传错误物流号 , 导致客户投诉一堆;
很多商品 , 仓库管理一塌糊涂 , 库存从来不准;
仓库内商品陈列混乱 , 同样的商品先入库后发货 , 没有库龄管理的概念;
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